Зарегистрирован: 17 июл 2015, 23:26 Сообщения: 213 Откуда: Россия
МТС продает долги коллеторам-беспредельщикам!
Всем доброго времени суток. Недавно знакомая, бывший абонент МТС, рассказала о беспределе со стороны коллекторского агентства Lindorff, которому МТС продала ее долг размером в 1200 руб. В общем, девушка раньше пользовалась услугами связи нашего оператора и в один прекрасный момент ушла на Мегафон (3 года назад). Договор тогда расторгать не стала, а просто сломала и выбросила симку, что потом ей и ее близким вылилось в 2 месяца нервотрепки. С ее слов, на момент, когда она перестала пользоваться симкой, задолженности по номеру не было. Проблемы начались позже, когда она вновь подключилась к МТС, ей начали приходить смс от ООО "Линдорфф" с требованием оплатить некую задолженность в размере около 1500 руб. Она позвонила по указанному в сообщении номеру, оказывается это задолженность по ее прежнему МТС-овскому номеру, как раз который она 3 года назад забросила. После чего начали поступать звонки с разных номеров, по нескольку раз за день с требованиями оплатить долг и намеками на проблемы с работой, получением кредитов в дальнейшем и т.п. (можно сказать угрозами, только в более мягкой форме). Она попробовала обратиться в МТС с просьбой разъяснить на каких основаниях они передали информацию о ней третьим лицам и откуда вообще долг. На что ей ответили, что долг ее передали совершенно законно и что при подключении к МТС она дала согласие на передачу третьим лицам данных о ней (Договор читать надо было, который подписывала). А по поводу долга так и не смогли объяснить, т.к. "не смогли загрузить информацию за столь длительный период". Ей пояснили, что компания МТС к ней больше претензий не имеет и по всем вопросам, касающимся ее задолженности, необходимо обращаться в ООО "Линдорфф". В общем, решила она не заморачиваться и оплатила этот долг, не такие больший деньги.
Подобных ситуаций, как я потом погуглил, полно! Вот почти то же самое в группе МТС ВКонтакте даже со скринами сообщений от коллекторов (модераторы группы пока еще не удалили пост) http://vk.com/topic-8458649_30263776
Почитал тут на досуге УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ «МТС» http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1656/edin_uslov_mts_podvijka_msk.pdf , и вправду, мы негласно соглашаемся и на передачу третьим лицам сведений о нас, и на рассылку нам СПАМа и на НЕинформирование нас о изменении условий тарифного плана, о чем гласят пункты 7.5, 7.6, 7.7 настоящих Условий.
Вот как-то так. Задал вопрос на blogs@mts.ru каким образом можно отозвать согласие на передачу сведений обо мне третьим лицам, - ответили, что возможно только при написании соответствующего заявления в саломаге МТС. На днях схожу, попробую ради смеха потрепать нервы бестолковым сотрудникам РТК ближайшего салона. Хоть за мной и нет долгов, но все же...
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5352 Откуда: Москва
Re: МТС продает долги коллеторам-беспредельщикам!
На самом деле так у всех. МТС слишком большая организация, чтобы выбивать долги своими силами. Потому эту задачу поручают посреднику. Точно так же, как доставку логистическим компаниям. Когда-то с подобным случаем сам сталкивался с Билайн Бизнес, когда контракт мы закрыли, только заключив (потому что у них бардак там такой, что только в кошмарах может сниться), менеджер сказала, что денег мы им не должны, ибо не пользовались, и абонентку по потоплате отозвала, но потом все равно начали звонить из коллектора. Не было бы бардака, все было бы проще и понятнее.
11 сен 2015, 18:07
santer1987
Зарегистрирован: 17 июл 2015, 23:26 Сообщения: 213 Откуда: Россия
Re: МТС продает долги коллеторам-беспредельщикам!
Сегодня по пути на работу зашел в салон-магазин и написал заявление. Отозвал свое согласие на передачу данных третьим лицами и согласие на получение рекламы, использование сведений об Абоненте в целях продвижения услуг. На удивление попалась грамотная девочка-сотрудник: довольно быстро поняла что я от нее хочу и нашла соответствующий бланк заявления. Все приняла и отправила при мне же
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5352 Откуда: Москва
Re: МТС продает долги коллеторам-беспредельщикам!
santer1987 писал(а):
Сегодня по пути на работу зашел в салон-магазин и написал заявление. Отозвал свое согласие на передачу данных третьим лицами и согласие на получение рекламы, использование сведений об Абоненте в целях продвижения услуг. На удивление попалась грамотная девочка-сотрудник: довольно быстро поняла что я от нее хочу и нашла соответствующий бланк заявления. Все приняла и отправила при мне же
Класс! Если есть копия, было бы полезно выложить ее сюда с замазанными личными данными, чтобы желающие могли ткнуть носом сотрудников РТК, показав им нужный бланк заявления.
15 сен 2015, 15:10
santer1987
Зарегистрирован: 17 июл 2015, 23:26 Сообщения: 213 Откуда: Россия
Re: МТС продает долги коллеторам-беспредельщикам!
network писал(а):
Класс! Если есть копия, было бы полезно выложить ее сюда с замазанными личными данными, чтобы желающие могли ткнуть носом сотрудников РТК, показав им нужный бланк заявления.
Да, конечно, без проблем. Сканера под рукой нет сейчас, сфоткал на телефон Кстати, салон не РТК, а ООО "Фон-ритейл".
Заполненный бланк заявления вот (личные данные, разумеется, замазал):
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5352 Откуда: Москва
Re: МТС продает долги коллеторам-беспредельщикам!
santer1987 писал(а):
network писал(а):
Класс! Если есть копия, было бы полезно выложить ее сюда с замазанными личными данными, чтобы желающие могли ткнуть носом сотрудников РТК, показав им нужный бланк заявления.
Да, конечно, без проблем.
Спасибо! Интересно, сделают ли все как надо и что это реально даст?
santer1987 писал(а):
Кстати, салон не РТК, а ООО "Фон-ритейл".
Нэпонял! Это что-то новенькое. Может потому и сотрудница въехала?
15 сен 2015, 17:58
santer1987
Зарегистрирован: 17 июл 2015, 23:26 Сообщения: 213 Откуда: Россия
Re: МТС продает долги коллеторам-беспредельщикам!
network писал(а):
Спасибо! Интересно, сделают ли все как надо и что это реально даст?
Ну завтра-послезавтра позвоню в КЦ, узнаю приняли ли заявление. Отпишусь.
network писал(а):
Это что-то новенькое. Нэпонял! Может потому и сотрудница въехала?
Да я и сам удивился. Но спрашивать на месте не стал, т.к. за мной уже была слегка недоброжелательная очередь))))
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения