Мобильные сети - форум о связи
http://forum.mobile-networks.ru/

Пчелиные фокусы
http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=8&t=937
Страница 1 из 2

Автор:  unyqUm [ 24 сен 2015, 00:59 ]
Заголовок сообщения:  Пчелиные фокусы

Летом прикупил колхозную симку Би с тарифом Go. На момент покупки он был уже в архиве, но у продавана были остатки, ими и воспользовался. На счету 100р. Срок активации до 30.11.15г., потому и не спешил. Тут решил активировать, сразу СМС - поздравляем, ваш тариф "Всё за 200". Опаньки! Дальше - больше: приходит СМС о посуточной абонентке 6,66р. до конца месяца (со следующего месяца сразу 200р.\мес.) Зайти в ЛК (сменить тариф) не даёт. Поменять тариф используя USSD, СМС не даёт. Через 3,5 часа после СМС о АП 6,66р.\сут. снимают 200р., т.е. АП за месяц. В общем песец ребята. :twisted: Культурных слов о этих полосатых фокусниках у меня нет.

Автор:  network [ 24 сен 2015, 14:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Пчелиные фокусы

unyqUm писал(а):
Летом прикупил колхозную симку Би с тарифом Go. На момент покупки он был уже в архиве, но у продавана были остатки, ими и воспользовался. На счету 100р. Срок активации до 30.11.15г., потому и не спешил. Тут решил активировать, сразу СМС - поздравляем, ваш тариф "Всё за 200". Опаньки! Дальше - больше: приходит СМС о посуточной абонентке 6,66р. до конца месяца (со следующего месяца сразу 200р.\мес.) Зайти в ЛК (сменить тариф) не даёт. Поменять тариф используя USSD, СМС не даёт. Через 3,5 часа после СМС о АП 6,66р.\сут. снимают 200р., т.е. АП за месяц. В общем песец ребята. :twisted: Культурных слов о этих полосатых фокусниках у меня нет.

Срок активации сим-карты не гарантирует, что на ее момент будет тариф, как на коробке. Если он к тому времени уйдет в архив, то будет уже новый. У МФ также. К сожалению. Про остальной бардак согласен. Сколько пытался подключиться к Би, итогом было лишь отвращения. Купил новый тариф для звонков по 1 р. в Китай, прихожу домой, а описание задним числом подправили, и стало 2 р. Ни уведомлений, ничего. Купил симку с Добро пожаловать, на коробке написано, что включен внутрисетевой анлим (это другой случай, уже давно было). Испугался, что сразу пойдет АП. Обещанного анлима нет. Хм. Я не жалуюсь, но действительно - подобный бардак и косяки достали.

Автор:  unyqUm [ 24 сен 2015, 23:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Пчелиные фокусы

Утром внаглую позвонил а абонслужбу, обрисовал ситуацию; потребовал возврата денег на счёт и тарифа (ну или соответствующего по характеристикам, т.е. без АП). Прислали СМС от том, что 18.06.15г. была массовая смена тарифов "GO" на "Все за 200". Остап Бендер, похоже, примерил жёлто-чёрный шарфик и решил промышлять в Би :)
К вечеру пока вернули деньги (без 6,66 руб., т.е., похоже. посуточную АП оставили), ТП всё тот же (Всё за 200), сменить в ЛК не могу (не даёт войти). :evil: Но это, похоже, уже вина продавана. На днях говорил на эту тему с продаваном: сказал, что нужно подождать 2-4 недели, пока рег.данные не дойдут до Би. Раньше о таких длинных сроках он не говорил, жучила. Такими темпами за 2 недели счёт как раз и дойдёт до нуля. :x

Автор:  network [ 25 сен 2015, 14:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Пчелиные фокусы

2-4 недели, имхо, ерунда. Это ненормально даже для Билайна. )) А путем команды на телефоне сменить тариф если?

Автор:  unyqUm [ 26 сен 2015, 00:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Пчелиные фокусы

network писал(а):
А путем команды на телефоне сменить тариф
какой команды? Типа 067410....? Уже сбился со счёта сколько раз пытался сделать. Пишет: контракт не зарегистрирован, повторите запрос через 3 дня.

Автор:  network [ 27 сен 2015, 13:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Пчелиные фокусы

Типа её. Понятно все. ((

Автор:  unyqUm [ 30 сен 2015, 23:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Пчелиные фокусы

Месяц на исходе, рег.данные "ещё в пути", в ЛК по прежнему система не пускает и завтра счёт уйдёт в минус (автосекретарь на 0611 услужливо напоминает о списании АП в начале месяца). Решил внаглую выйти на живого оператора и потребовать смены тарифа на тариф без АП. Оператор только спросил какой тариф сейчас и количество денег на счету. После этого за пару минут сменили тариф на "Добро пожаловать". Уф!
Сразу подрубились платные услуги "Будь в курсе+", «Звонки внутри тарифа». Ну куда уж без них! :) Естественно АП за них списалась вперёд. Ну и хрен с ними, т.к. удалось их сразу отрубить через номера типа 0674 0... (думал не получится, но система запросы исполнила без проблем).
В общем о абонслужбе Би у меня пока хорошие впечатления. Явно лучше чем о МТС. Про Мегу вообще лучше помолчу, не хочу материться.

Автор:  network [ 30 сен 2015, 23:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Пчелиные фокусы

Я бы скорее матерится, если б у меня так на НОВОМ номере списывали за ненужные и не заказанные мной услуги деньги, да ещё со ступором и кучей геморроя. Не уверен, что стал бы им пользоваться при таком раскладе дальше.

Автор:  unyqUm [ 01 окт 2015, 21:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Пчелиные фокусы

Я не планирую им активно пользоваться. Я вообще никогда Би не пользовал. Слышал, что только у них есть связь в тоннелях московского метро (они используют технологию излучающего кабеля), для этого и решил взять Би, проверить на эффект.
В целом, конечно, после такого, отношение к Би у меня негативное, но в основном из-за подлянки с тихим переводом с "Go" на тариф c АП. Но абонслужба тут не виновата.

Автор:  DIMON_S [ 02 окт 2015, 11:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Пчелиные фокусы

unyqUm писал(а):
...у них есть связь в тоннелях московского метро (они используют технологию излучающего кабеля)

Связь в тоннелях действительно есть. Проверено. Как-то поезд встал в тоннеле минут на 15 и только с Би Лайна смог позвонить, предупредить что опаздываю...

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/