Мобильные сети - форум о связи
http://forum.mobile-networks.ru/

Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф по наследству
http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=7&t=2430
Страница 1 из 1

Автор:  Pingvin [ 24 июл 2020, 16:03 ]
Заголовок сообщения:  Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф по наследству

Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф достался по наследству?
Я третий хозяин тлф. Первый хозяин изменил адрес жительства (я не знаю сообщал он в МТС или нет), сменён тариф.
При обращении в службу поддержки надо знать: лицевой счёт, номер договора, адрес подключения или ФИО владельца договора.
Можно ли каким либо образом отобразить договор по номеру тлф или узнать: Лицевой счет №, Договор №, адрес подключения или ФИО владельца договора (Или часть этих данных)?

Автор:  йегреС [ 25 июл 2020, 09:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф по наслед

Pingvin
1) если телефон у вас на руках, то войти в личный кабинет по смс и увидеть там нужную инфу:
Нажмите для просмотра скрытого содержимого... Здесь картинка
Изображение

2) пообщаться с поддержкой по "факту владения": не знаю, на кого зарегистрировано, коллеги с работы подарили номер N лет тому назад, но фактический пользователь я. Поддержка поинтересуется подтверждающей информацией (напр., назовите наиболее частые номера ваших звонков, номер-дату-время вашего последнего звонка...) и предложит явиться с паспортом и переоформить номер на себя.

Автор:  Pingvin [ 31 июл 2020, 21:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф по наслед

Спасибо йегреС, только Изображение не удалось посмотреть, хотя принцип понятен. Тлф, конечно, на руках.

Автор:  йегреС [ 03 авг 2020, 09:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф по наслед

Что-то ХостингКартинок сглюкнул. Там была вот эта скриншотина:
Изображение

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/