Древний тариф МТС Коннект-4 с опцией за 449р в месяц (12Gb в месяц, 1Gb в день, ночной безлимит с 00:00 до 07:00). "сижу" на нём с 2012 года. качаю по ночам по несколько гигабайт. 12.02.2019 в 00:40 скорость "свалилась" до 64kbps (с 00:00 к этому времени было скачено около 1Gb). на следующий день (, а ночью служба поддержки почему-то не работает) в службе поддержки сообщили, что исчерпан суточный лимит 1Gb... при этом два разных оператора сообщили полностью противоположные сведения: "ночной безлимит у меня есть" и "его у меня нет"... SMS оповещения об изменениях условий Договора не приходили. В личном кабинете все опции без изменений... 13.02.2019 картина повторилась: в 00:00 скорость полная -- в 00:50 -- опять ограничение... СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПРОБЛЕМУ РЕШИТЬ НЕ МОЖЕТ (ИЛИ НЕ ХОЧЕТ) ПРЕДЛАГАЕТ ЛИЧНО (ПЕШКОМ) ОБРАТИТСЯ В ОФИС [b] для написания заявления... P. S.: предоплату взяли на месяц вперёд...
14 фев 2019, 02:26
Виталий
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 12:17 Сообщения: 391 Откуда: Люберцы
Re: Куда пропал ночной безлимит?
Фома, как бы не хотелось, но в офис придется с письменным заявлением. И ещё требуйте копию подписанного сотрудником заявления. А то могут потерять. Бывало и не раз, те ещё подлецы.
Если не секрет, какая скорость была реально ночью?
16 фев 2019, 12:42
foma1963
Зарегистрирован: 14 фев 2019, 02:01 Сообщения: 4
Re: Куда пропал ночной безлимит?
Виталий писал(а):
Фома, как бы не хотелось, но в офис придется с письменным заявлением. И ещё требуйте копию подписанного сотрудником заявления. А то могут потерять. Бывало и не раз, те ещё подлецы.
Если не секрет, какая скорость была реально ночью?
мелкое дополнение: ближайший офис МТС, где подают заявления, находится на расстоянии около 60км... ближайший ларёк, где продают Йоту -- меньше 20км... наводит на мысли...
18 фев 2019, 01:32
foma1963
Зарегистрирован: 14 фев 2019, 02:01 Сообщения: 4
Re: Куда пропал ночной безлимит?
поставил Йоту за те-же деньги работает безлимитно и круглосуточно
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 40
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения