Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 05 авг 2020, 11:35


Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф по наследству 
Автор Сообщение
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 июл 2020, 12:02
Сообщения: 4
 Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф по наследству
Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф достался по наследству?
Я третий хозяин тлф. Первый хозяин изменил адрес жительства (я не знаю сообщал он в МТС или нет), сменён тариф.
При обращении в службу поддержки надо знать: лицевой счёт, номер договора, адрес подключения или ФИО владельца договора.
Можно ли каким либо образом отобразить договор по номеру тлф или узнать: Лицевой счет №, Договор №, адрес подключения или ФИО владельца договора (Или часть этих данных)?


24 июл 2020, 16:03
Профиль

Зарегистрирован: 20 апр 2017, 11:15
Сообщения: 100
Сообщение Re: Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф по наслед
Pingvin
1) если телефон у вас на руках, то войти в личный кабинет по смс и увидеть там нужную инфу:
Нажмите для просмотра скрытого содержимого... Здесь картинка
Изображение

2) пообщаться с поддержкой по "факту владения": не знаю, на кого зарегистрировано, коллеги с работы подарили номер N лет тому назад, но фактический пользователь я. Поддержка поинтересуется подтверждающей информацией (напр., назовите наиболее частые номера ваших звонков, номер-дату-время вашего последнего звонка...) и предложит явиться с паспортом и переоформить номер на себя.


25 июл 2020, 09:28
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 июл 2020, 12:02
Сообщения: 4
Сообщение Re: Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф по наслед
Спасибо йегреС, только Изображение не удалось посмотреть, хотя принцип понятен. Тлф, конечно, на руках.


31 июл 2020, 21:49
Профиль

Зарегистрирован: 20 апр 2017, 11:15
Сообщения: 100
Сообщение Re: Как обратиться в службу поддержки МТС если тлф по наслед
Что-то ХостингКартинок сглюкнул. Там была вот эта скриншотина:
Изображение


03 авг 2020, 09:26
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 4 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

«Мобильные сети» © · Все права защищены
Работает на движке phpBB Group ©
Модифицирован: network

Статистика: