TELE2 нарушитель прав потребителей или слабый игрок?
Автор
Сообщение
Советник
Зарегистрирован: 14 сен 2012, 11:50 Сообщения: 3
TELE2 нарушитель прав потребителей или слабый игрок?
В Краснодаре при подключении на тарифный план TELE2 "Так просто", вышеуказанный оператор подключает на тариф, заранее предустановленный на сим-карте, но не нужный клиенту, тем самым вынуждая потребителя платить за переход на необходимый тарифный план. Что это, нарушение прав потребителей или попытки "европейской" компании, имеющей слабые позиции на рынке сотовой связи в России, заработать хоть как-то? Отмечу тот факт, что в других сотовых компаниях подобного нет. Если человек хочет конкретный тариф, его на него подключают, или подключают на предустановленный на сим-карте тарифный план, но с первоначальным бесплатным переходом на нужный.
14 сен 2012, 11:58
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5354 Откуда: Москва
Re: TELE2 нарушитель прав потребителей или слабый игрок?
Я не совсем понял, подключение к этому тарифу производится только путем платного перехода с какого-то "базового"? Не в курсе Теле2.
14 сен 2012, 14:31
Советник
Зарегистрирован: 14 сен 2012, 11:50 Сообщения: 3
Re: TELE2 нарушитель прав потребителей или слабый игрок?
network писал(а):
Я не совсем понял, подключение к этому тарифу производится только путем платного перехода с какого-то "базового"? Не в курсе Теле2.
Абсолютно верно! Есть сим-ка с базовым тарифом, он, как правило, не устраивает абонента, чтобы осуществить первоначальную смену на дешёвый тариф, или тариф необходимый пользователю, нужно заплатить. Ни у какого другого GSM ОПСОСа, работающего на территории Краснодара и края подобного нет, а у TELE2 есть. Европейский сервис (((
14 сен 2012, 17:56
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5354 Откуда: Москва
Re: TELE2 нарушитель прав потребителей или слабый игрок?
Видимо, они хоть как-то стараются подобным образом компенсировать свои дешевые цены на связь. А сколько стоит переход? Просто у нас в Москве у операторов уже хватает совести брать за переход на вкусные тарифы по 500 р. А просто к тарифам Теле2, не покупая базовый, вообще не подключишься?
14 сен 2012, 19:22
Советник
Зарегистрирован: 14 сен 2012, 11:50 Сообщения: 3
Re: TELE2 нарушитель прав потребителей или слабый игрок?
network писал(а):
Видимо, они хоть как-то стараются подобным образом компенсировать свои дешевые цены на связь. А сколько стоит переход? Просто у нас в Москве у операторов уже хватает совести брать за переход на вкусные тарифы по 500 р. А просто к тарифам Теле2, не покупая базовый, вообще не подключишься?
Сумма не большая - 10 рублей. Можно было бы и "плюнуть" на этот червонец, но здесь вопрос принцира. У других ведь нет подобного. Качество связи хуже некуда, обслуживание оставляет желать лучшего, и это у европейского оператора. Ранее подключиться можно было, без проблем, на любой тариф, сейчас так.
18 сен 2012, 10:54
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5354 Откуда: Москва
Re: TELE2 нарушитель прав потребителей или слабый игрок?
Понятно. Понимаю, я сам весьма принципиален и если у меня со счета вдруг куда-то "исчезнут" 5 р. буду писать претензию не из-за ничтожной суммы денег, а из принципа - дебет с кредитом должны сходиться. Тем не менее, у вас еще все по-божески. У нас теперь иной раз оператор изуродует тариф, а бесплатно перейти на новое г... дать возможность и забудет. А тут уже цифра на один ноль больше вашей...
18 сен 2012, 17:15
DIMON_S
Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45 Сообщения: 3637 Откуда: Москва
Re: TELE2 нарушитель прав потребителей или слабый игрок?
network писал(а):
Понятно. Понимаю, я сам весьма принципиален и если у меня со счета вдруг куда-то "исчезнут" 5 р. буду писать претензию не из-за ничтожной суммы денег, а из принципа - дебет с кредитом должны сходиться. Тем не менее, у вас еще все по-божески. У нас теперь иной раз оператор изуродует тариф, а бесплатно перейти на новое г... дать возможность и забудет. А тут уже цифра на один ноль больше вашей...
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения