Перевод пошел.
Оператор признал косяки, компенсировав это суммой 100 рублей.
)
| Мобильные сети - форум о связи http://forum.mobile-networks.ru/ |
|
| Обслуживание в МТС все лучше и лучше http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=4&t=1805 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Adviser [ 30 май 2018, 14:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Обслуживание в МТС все лучше и лучше |
Вчера пошел в офис на Электрозаводской переносить только что оформленный красивый номер Сим-телеком в МТС. В результате: на руках симка с Безлимитищем с нулевым балансом, вымогательство оплаты 210 рублей (компания требует, пришло распоряжение) вместо 100 (за перенос), откровенное хамство (не нравится - идите отсюда) и, позже, сообщение о невозможности переноса номера из-за отсутствия договора или несовпадающих данных. В офисе платить им не стал, пополнил счет временного номера через МП карты Би на 100 рублей, дома автоответчик сообщил, что оказание услуг приостановлено из-за необходимости пополнить счет (т.е. 100 рублей система не видит). Пополнил еще на 100 рублей через сайт оператора, блокировку сняли. КЦ недоумевает, как это могла произойти, звонили, оставил жалобу. Теперь разбираться с затыком по переводу. Короче, весело. |
|
| Автор: | Adviser [ 03 июн 2018, 22:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в МТС все лучше и лучше |
Перевод пошел. Оператор признал косяки, компенсировав это суммой 100 рублей. )
|
|
| Автор: | Adviser [ 30 июн 2018, 21:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в МТС все лучше и лучше |
Из скудных поступающих сообщений следует, что переходы на отдельные ТП МТС (например, Smart) стал возможен только в офисах РТК. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|