Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5354 Откуда: Москва
Добровольная блокировка не снимается
Отец вчера умудрился поставить на свой номер МТС Добровольную блокировку. Зачем - не спрашивайте. ))
Сегодня просит меня ее снять. Зашел в ИП и отменил блокировку в 11:39 утра. С тех пор (сейчас 15:16) услуга висит "в обработке". Примерно в 13 часов я звонил по этому поводу по 0890 (могу отметить, что оператор ответил почти мгновенно) и была составлена заявка в техотдел, которую обещали решить к 15 часам. Но воз и ныне там, номер не работает - ждем обработки уже почти 4 часа.
07 июл 2017, 16:18
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5354 Откуда: Москва
У меня в прошлом году такое с Безлимитищем было. Потом блокировка когда снялась, уже это было не нужно. 12.90 в итоге вернули по претензии.
07 июл 2017, 20:21
Brene
Зарегистрирован: 17 фев 2012, 20:09 Сообщения: 177 Откуда: Москва
Re: Добровольная блокировка не снимается
network писал(а):
Ура! В 16:26 замечено "выполнено".
Я сегодня решил снять добровольную блокировку. Через личный кабинет " удалил блокировку", а снялась она в 18 часов. За время ожидания звонил в 0890, там ответили " в течение дня блокировка снимется, ждите".
08 июл 2017, 00:53
DIMON_S
Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45 Сообщения: 3637 Откуда: Москва
Re: Добровольная блокировка не снимается
network писал(а):
услуга висит "в обработке"
Бывает такое и не только с блокировкой. У меня как-то было с какой-то другой услугой. Тоже зависло, звонил в КЦ, целый день ждал потом.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 36
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения