Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5352 Откуда: Москва
Информация о заключенных договорах.
Как известно, в "настойках" Личного кабинета МТС можно заказать отчет о заключенных абонентом с оператором договорах. Таким образом сразу будут видны левые номера, коли таковые имеются. Сейчас от нечего делать заказал. Забавно, но в полученном документе видны не все номера, оформленные на мое имя. Нет там номера, которым пользуется мой отец, нет номера матери... Делайте выводы - можно ли верить после этого МТС.
Добавлено спустя 5 минут 5 секунд: Хех, забавно... заказал то же самое по оформленному на меня номеру отца, которого не было в списке. Там как раз говорится еще о номере матери, зато нет моего основного и номера модема, которые есть, соответственно, в первом отчете. Очередной бардак. Если что - паспорт не менял и меня обслуживают по всем этим номерам без вопросов при необходимости.
06 дек 2016, 18:45
say
Зарегистрирован: 23 май 2016, 17:48 Сообщения: 112
Re: Информация о заключенных договорах.
network писал(а):
Как известно, в "настойках" Личного кабинета МТС можно заказать отчет о заключенных абонентом с оператором договорах.
Пошарил - не нашёл. В общих настройках междуморжия ЛК вылезают несколько портянок по экрану, на всякие там тырнеты, бонусы, присмотры, платежи, поиски,подписки и прочая хрень. Договоров не нашёл. Хотя раньше, в одной из предыдущих версий кабинета, вроде можно было даже сразу посмотреть договора и я это делал. Просьба ткнуть - где это сейчас конкретно находится.
P.S. Впрочем, я в свое время, не поленился сходить в офис мтс и исписать там несколько листов бумаги, чтобы по всем моим номерам были идентичные данные по последнему паспорту. После этого, я смог все свои номера подключить через лк на один аккаунт, что могло не получиться, в случае несхождения данных.
07 дек 2016, 13:05
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5352 Откуда: Москва
Re: Информация о заключенных договорах.
say писал(а):
Просьба ткнуть - где это сейчас конкретно находится.
В самом верхнем правом углу страницы на серой плашке чуть левее "Выход" - "Настройки". Там - "Список договоров".
07 дек 2016, 13:18
say
Зарегистрирован: 23 май 2016, 17:48 Сообщения: 112
Re: Информация о заключенных договорах.
network писал(а):
say писал(а):
Просьба ткнуть - где это сейчас конкретно находится.
В самом верхнем правом углу страницы на серой плашке чуть левее "Выход" - "Настройки". Там - "Список договоров".
Спс) Это я поначалу то ли ткнул недостаточно, то ли лк сглючил и просто показал мне междумордие, вместо настроек. Теперь зашёл. И сразу увидел, что я там уже был раньше)) Вижу свои сформированные отчеты.
Сформировал новый отчет прямо в кабинете. Смотрю - один договор, номеров вообще нет, никаких) Сделал запрос на почту. Пришло. Смотрю - все отлично, все мои номера в списке есть, причем на один и тот же номер договора. Мало того, у меня все номера пришпандорены на самый первый мой договор (по дате прикинул). Недаром в офис ходил)
Выходит в самом ЛК почему-то не показывает номера, только договор, а вот на почту приходит полноценный отчет.
07 дек 2016, 13:31
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5352 Откуда: Москва
Re: Информация о заключенных договорах.
say писал(а):
Спс) Это я поначалу то ли ткнул недостаточно
Да я сам в первый раз долго искал.
say писал(а):
Выходит в самом ЛК почему-то не показывает номера, только договор, а вот на почту приходит полноценный отчет.
Я на почту заказывал. Как в ЛК вывести даже не увидел. Результат по почте описал выше...
07 дек 2016, 14:13
BESTER
Зарегистрирован: 11 июн 2017, 19:34 Сообщения: 4
Re: Информация о заключенных договорах.
У меня одного при попытке заказать список договоров выходит сообщение:
«Список ранее заключенных договоров может быть предоставлен только по истечении 15 суток с момента заключения нового договора или операции смены владельца. Повторите Ваш запрос позднее.»
Ещё 4 дня назад всё было нормально. Если это новое ограничение со стороны МТС то какая цель?
11 июн 2017, 19:42
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5352 Откуда: Москва
Re: Информация о заключенных договорах.
BESTER писал(а):
У меня одного при попытке заказать список договоров выходит сообщение:
«Список ранее заключенных договоров может быть предоставлен только по истечении 15 суток с момента заключения нового договора или операции смены владельца. Повторите Ваш запрос позднее.»
Ещё 4 дня назад всё было нормально. Если это новое ограничение со стороны МТС то какая цель?
У меня только что список пришел. Но номер старый. В цитате вроде ясно написано, что номер новый, потому надо ждать 15 дней. Наверное, чтобы успели внести данные.
12 июн 2017, 11:59
BESTER
Зарегистрирован: 11 июн 2017, 19:34 Сообщения: 4
Re: Информация о заключенных договорах.
network писал(а):
У меня только что список пришел. Но номер старый. В цитате вроде ясно написано, что номер новый, потому надо ждать 15 дней. Наверное, чтобы успели внести данные.
Я пробовал в тот момент с 3 номеров. Все в биллинге МТС с 31.05.2015. Сейчас список договоров успешно заказывается и приходит на электронную почту. Не знаю, что это было.
12 июн 2017, 15:22
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5352 Откуда: Москва
Re: Информация о заключенных договорах.
BESTER писал(а):
Все в биллинге МТС с 31.05.2015. Сейчас список договоров успешно заказывается и приходит на электронную почту. Не знаю, что это было.
Не, ну так ответ сам собой напрашивается, как я и писал утром: они берут запас времени, чтобы дилеры отправили данные о новом номере и владельца внесли в базу. Потом все работает, через 2 недели. Ничего страшного, вроде.
12 июн 2017, 15:26
BESTER
Зарегистрирован: 11 июн 2017, 19:34 Сообщения: 4
Re: Информация о заключенных договорах.
network писал(а):
Не, ну так ответ сам собой напрашивается, как я и писал утром: они берут запас времени, чтобы дилеры отправили данные о новом номере и владельца внесли в базу. Потом все работает, через 2 недели. Ничего страшного, вроде.
Я не подключал новые номера. Поэтому с таким сообщением никогда не сталкивался. Не знал что есть такое.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения