Мобильные сети - форум о связи
http://forum.mobile-networks.ru/

Расторжение договора
http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=4&t=1045
Страница 1 из 2

Автор:  DIMON_S [ 11 янв 2016, 12:49 ]
Заголовок сообщения:  Расторжение договора

В связи с приобретением ТП СДС решил позакрывать несколько региональных номеров, приобретенных ранее, за ненадобностью.
Ярославский закрылся без проблем через 2 недели. А вот с Краснодарским вышла проблема. В сентябре был в Сочи, написал заявление на расторжение, получил копию и спокойно забил. А тут недавно решил проверить и выяснил, что номер до сих пор не закрыт. Долгая переписка с info прояснила, что заявление благополучно утеряно и мне надо подъехать и написать новое!!!
Я сказал, что нахожусь в Москве и сделать это будет проблематично. Тогда меня стали уговаривать что номер через полгода сам закроется и т.д., но я сказал, что меня это не устроит. В конце концов велели прислать копию того заявления-хорошо, что не выкинул. И вот, о, чудо, номер наконец-то закрыли! Ура!

Автор:  DIMON_S [ 23 май 2016, 11:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расторжение договора

Продолжается эпопея по закрытию региональных номеров. На майские был в Костроме, решил закрыть местный номер. Написал заявление, все путем, сотрудница его завизировала, мне дала копию. И тут выясняется, что номер и не думали закрывать, а просто повесили в блокировку. Долгая переписка с blogs прояснила, что в закрытии контракта отказано в связи с тем, что у меня поменялся паспорт и в заявлении одни данные, а в контракте другие. И надо было сначала изменить паспортные данные одним заявлением, а потом уже писать заявление на расторжение. С одной стороны логично, с другой-какого ляда сотрудница мне ничего об этом не сказала, хотя долго сверяла данные и даже посмотрела на последнюю страницу паспорта, где стоит штамп со старыми данными??? На вопрос что теперь делать, был ответ, что можно подъехать в любой салон в Москве и переоформить как надо. Посмотрим. Подъеду после работы. Знаю, что раньше региональный номер в Москве закрыть было нельзя. Может что изменилось...

Автор:  network [ 23 май 2016, 11:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расторжение договора

DIMON_S писал(а):
На вопрос что теперь делать, был ответ, что можно подъехать в любой салон в Москве и переоформить как надо.

Когда у моей жены поменялся паспорт, блог принял его скан по емейлу и внес изменения удаленно.

DIMON_S писал(а):
Знаю, что раньше региональный номер в Москве закрыть было нельзя. Может что изменилось...

Все это ерунда какая-то. Все равно же все данные в Нижний Новгород уходят.

Автор:  DIMON_S [ 23 май 2016, 17:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расторжение договора

network писал(а):
Когда у моей жены поменялся паспорт, блог принял его скан по емейлу и внес изменения удаленно.


Мне было предложено подъехать в офис. Про скан никто ничего не говорил. Посмотрим, скоро выезжаю уже.

Автор:  network [ 23 май 2016, 17:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расторжение договора

DIMON_S писал(а):
Про скан никто ничего не говорил. Посмотрим, скоро выезжаю уже.

А ты бы сам сказал. Мне б лень было к ним по каждому поводу таскаться. Особенно при царящей в РТК тупости. Тупость и безалаберность меня очень бесят, особенно в сочетании с хамством или разводом.

Автор:  DIMON_S [ 24 май 2016, 20:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расторжение договора

Итак, посетил я вчера офис РТК. Было передо мной 3 чел, простоял 40 минут!!! Работают как дохлые сонные мухи! В итоге изменили мне паспортные данные в контракте, после чего написал новое заявление на расторжение.
P.S. В офисе 3 специалиста (мужики лет по 40) и девушка на оплате и продажах.

Автор:  network [ 24 май 2016, 20:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расторжение договора

DIMON_S писал(а):
Было передо мной 3 чел, простоял 40 минут!!! Работают как дохлые сонные мухи!

Сказал бы что-то новое, что ли... )))))

Автор:  DIMON_S [ 24 май 2016, 22:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расторжение договора

network писал(а):
Сказал бы что-то новое, что ли... )))))


В смысле?

Автор:  network [ 24 май 2016, 22:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расторжение договора

DIMON_S писал(а):
В смысле?

Прикалываюсь я. )) Просто ты описал типичное обслуживание в РТК МТС под названием "каждый день".

Автор:  klovka [ 07 сен 2016, 16:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расторжение договора

Тоже столкнулся с отвратительной работой мтс. Была симка с опцией интернет планшет мини, та где первый 17 Мб/сутки бесплатно.
После введения побора в этом году 2 руб/сутки оцию отключил. Смотрю месяц назад со счета украдено 57 рублей.
Решил избавиться от симки через расторжение договора. Первый раз в салоне написал, неделя проходит - номер активен.
Эти уроды в салоне моё заявление потеряли.
Ладно в другом салоне пишу новое заявление на закрытие договора и перевод остатка денег, проходит 10 дней, деньги с номера так и не перенесли, симка
в сети регистрируется.. Что за сервис ???

Даже еле2 номер за 3 раб дня закрывает и остаток на другой номер пересылает... МТС - жуткий тормоз и редкостное г... ще.

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/