Мобильные сети - форум о связи http://forum.mobile-networks.ru/ |
|
Сбербанк: банковские карты, интернет-банк и другие вопросы http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=34&t=1173 |
Страница 5 из 10 |
Автор: | network [ 05 фев 2017, 16:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк Моментум: прощай, бесплатная карта! |
SKiff, вы молодец и классно, что сработало. Только подобного гемора и психологического дискомфорта у клиента быть в принципе не должно. Я лично от всех этих словесных войн очень устал. Не хочет меня компания нормально обслуживать, иду в следующую. Могу сказать, что живу без Сбербанка прекрасно. Добавлено спустя 1 минуту 14 секунд: PS Да и как ни крути, вам пришлось идти туда второй раз и тратить свое время. |
Автор: | DIMON_S [ 05 фев 2017, 18:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк Моментум: прощай, бесплатная карта! |
network писал(а): Могу сказать, что живу без Сбербанка прекрасно. Во многих случаях Сбер нужен. Например, оплатить штраф ГИБДД, оплатить коды в барахолке, алименты и еще много чего. Да и комиссия за перевод в другой банк у них самая божеская (1%), в том же МКБ она в разы выше. А вот почему они "зажимают" карты Momentum-непонятно. Хотят втюхать побольше платных карт? Но она у них стоит от 750 до 900 руб. Немыслимые деньги! Стоила бы 300 руб, как была раньше зеленая Maestro, то еще можно заплатить. |
Автор: | SKiff [ 05 фев 2017, 18:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк Моментум: прощай, бесплатная карта! |
Лично мой любимый банк это тинькофф! Обслуживание на высоте (говорю именно про дебетовую карту)! Через карту Сбербанк удобно пополнять, так как банкоматы на каждом шагу. |
Автор: | DIMON_S [ 05 фев 2017, 20:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк Моментум: прощай, бесплатная карта! |
SKiff писал(а): Через карту Сбербанк удобно пополнять, так как банкоматы на каждом шагу. Да, согласен, это большой плюс. |
Автор: | network [ 17 фев 2017, 16:34 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк Моментум: прощай, бесплатная карта! |
Сбербанк: развод на разводе! У жены изначально на карте была навязана услуга SMS-оповещения, за которую дерут 60 р. в месяц. Все платные услуги в Сбере без спроса начинают подключать при выпуске карты, не трудясь уведомлять клиента о ее стоимости, что есть нарушение закона. Хоть лишние 5 р., но Сбер с вас стянет. Так оказалось, в отличие от МКБ, эту хрень еще и не так просто отключить. Тупо SMS-оповещение не отключается! Жена висела на телефоне, пытая минут 10 двух специалистов. Ей предложили сменить пакет на Эконом. Что она и сделала. Только теперь, пишут, у нее проверка баланса 5 р., выписка - 15 р. Я в шоке! Неужели нет других способов избавиться от этой платной услуги с сохранением нормального базового функционала? |
Автор: | DIMON_S [ 17 фев 2017, 17:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк Моментум: прощай, бесплатная карта! |
network писал(а): Неужели нет других способов избавиться от этой платной услуги с сохранением нормального базового функционала? Можно было послать смс-сообщение на номер 900 с текстом "ЭКОНОМНЫЙ" хххх(последние 4 цифры карты) и пакет бы сменился на бесплатный. network писал(а): выписка - 15 р. Да network писал(а): проверка баланса 5 р В банкомате и в СбербанкОнЛайн бесплатно network писал(а): Все платные услуги в Сбере без спроса начинают подключать при выпуске карты Не совсем так. Обычно спрашивают, вы будете пользоваться интернет-банкингом? Если говоришь да, то подключают платный "Мобильный банк" с СМС-уведомлениями, при этом умалчивая про бесплатный вариант "Мобильного банка" без уведомлений |
Автор: | network [ 17 фев 2017, 17:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк Моментум: прощай, бесплатная карта! |
DIMON_S писал(а): Можно было послать смс-сообщение на номер 900 с текстом "ЭКОНОМНЫЙ" хххх(последние 4 цифры карты) и пакет бы сменился на бесплатный. Мы это теперь поняли. Только что это за хрень - платные баланс и выписка? |
Автор: | DIMON_S [ 17 фев 2017, 17:08 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк Моментум: прощай, бесплатная карта! |
network писал(а): Только что это за хрень - платные баланс и выписка? Выписка-это 10 последних операций по карте, получить можно в банкомате, стоит 15 руб. Бесплатно можно получить в СбОЛ. Что за платный баланс-не знаю, но предполагаю, что запрос путем отправки слова "БАЛАНС" хххх на номер 900 будет стоить 5 руб. |
Автор: | network [ 17 фев 2017, 17:21 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк Моментум: прощай, бесплатная карта! |
DIMON_S писал(а): Выписка-это 10 последних операций по карте, получить можно в банкомате, стоит 15 руб. Бесплатно можно получить в СбОЛ. Что за платный баланс-не знаю, но предполагаю, что запрос путем отправки слова "БАЛАНС" хххх на номер 900 будет стоить 5 руб. Ясно. |
Автор: | DIMON_S [ 17 фев 2017, 17:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк Моментум: прощай, бесплатная карта! |
network писал(а): Про навязанное смс-уведомление за 60 в месяц я уж молчу, тут и другие грешны. viewtopic.php?f=34&t=1196 |
Страница 5 из 10 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |