Мобильные сети - форум о связи http://forum.mobile-networks.ru/ |
|
ЗАО КантриКом на активирует в течении недели http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=28&t=711 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | 9254026287 [ 05 окт 2014, 14:09 ] |
Заголовок сообщения: | ЗАО КантриКом на активирует в течении недели |
Руководству ЗАО «КантриКом» ЖАЛОБА Требую немедленно разобраться в сложившейся ситуации с подключением абонентского номера 925 402-62-87, оформленного на ***** *** **** 29 Сентября 2014 года в 17:09, в салоне связи Связной была приобретена сим-карта с тарифным планом Планшет М+ за 590 рублей. (подтверждение чек ККМ 00024800 № 2179, договор 5472791) 29 Сентября 2014 года в 19:55 было получено СМС с уведомлением активации тарифного плана ПЛАНШЕТ М+ Через некоторое время номер был заблокирован и баланс составил минус 73 рубля После обращения в колл-центр оператора ЗАО КантриКом девушка оператор обвинила в использовании сим-карты до момента ее активации. Это не возможно было сделать, т.к. сим-карта была не активна. Ею было предложено пополнить баланс и вывести его в плюс, чтобы воспользоваться услугой. Баланс был пополнен на 73 рубля. И сразу пришла СМС о том, что сумма на счете МИНУС!!!!! - 412, 27 рублей. После этого я ежедневно звонил и обращался к операторам компании ЗАО КантриКом. Каждый раз ответ один и тот же: "Никакой информации по Вашей заявке мы не видим, сделать ничего не можем. Если хотите оформить претензию приезжайте в офис и т.д." Сегодня уже 5 октября 2014 года - номер до сих пор не активен, деньги не возвращены. Требую НЕМЕДЛЕННО РАЗОБРАТЬСЯ КОМПЕТЕНТНЫМ ЛИЦАМ КОМПАНИИ ЗАО КантриКом в данной ситуации и подключить, оплаченные и даже переплаченные, услуги по тарифному ПЛАНУ ПЛАНШЕТ М+ Данное письмо-жалоба будет разослано по всем тематическим форумам. |
Автор: | network [ 06 окт 2014, 10:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗАО КантриКом на активирует в течении недели |
9254026287 писал(а): Данное письмо-жалоба будет разослано по всем тематическим форумам. И правильно сделали. Я поступаю аналогично: http://www.mobile-networks.ru/articles/ ... _sboi.html Поэтому если напишите о случившемся небольшую статейку, но лично для этого сайта, а не разослав всем, опубликую. Только зря вы номер светите. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |