Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45 Сообщения: 3637 Откуда: Москва
Мегафон подключает подписки без ведома абонента!
Мегафон подключил мне подписку на прогноз погоды! Хорошо вовремя заметил и успел отключить! Вот уроды!
22 мар 2012, 20:57
lector
Зарегистрирован: 22 фев 2012, 15:13 Сообщения: 31
Re: Мегафон подключает подписки без ведома абонента!
DIMON_S писал(а):
Мегафон подключил мне подписку на прогноз погоды! Хорошо вовремя заметил и успел отключить! Вот уроды!
Гы а я все жду своего обещанного Гудка скрестив пальцы.
23 мар 2012, 00:03
Brene
Зарегистрирован: 17 фев 2012, 20:09 Сообщения: 177 Откуда: Москва
Re: Мегафон подключает подписки без ведома абонента!
А мне гудок и всякая хрень в виде рассылок погоды подключились спустя месяц после покупки. Я отключил - через примерно месяц снова вихря подключили. Я расстроился и выкинул симку мегафона в помойку. На моем старом номере, которому года 4 как минимум- все в порядке и ничего лишнего без моего ведома не подключается.
23 мар 2012, 07:58
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5354 Откуда: Москва
Re: Мегафон подключает подписки без ведома абонента!
Меня поражает политика наших операторов. Так вести себя можно было, когда еще рынок не был поделен. Сейчас же операторам остается лишь переманивать абонентов друг у друга. Так вот, я, как абонент МТС, если увижу такое навязывание на своей второй симке, то вряд ли захочу впоследствии перейти на эту сеть.
23 мар 2012, 10:59
DIMON_S
Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45 Сообщения: 3637 Откуда: Москва
Re: Мегафон подключает подписки без ведома абонента!
Brene писал(а):
А мне гудок и всякая хрень в виде рассылок погоды подключились спустя месяц после покупки. Я отключил - через примерно месяц снова вихря подключили. Я расстроился и выкинул симку мегафона в помойку. На моем старом номере, которому года 4 как минимум- все в порядке и ничего лишнего без моего ведома не подключается.
Я купил номер месяца 2 назад и вот подключили. Я так понял, что могут подключить еще раз???
23 мар 2012, 12:48
praktik
Зарегистрирован: 30 июн 2012, 18:54 Сообщения: 1
Re: Мегафон подключает подписки без ведома абонента!
DIMON_S писал(а):
Мегафон подключил мне подписку на прогноз погоды! Хорошо вовремя заметил и успел отключить! Вот уроды!
А мне уже надоело ихние подписки отключать.Пользуюсь модемом и при посещении сайтов выскакивает окно с кнопкой ОК посередине, куда ни щелкнеш все равно приходит смс что подписка подключена и денежки тютю.И звонила им и писала жалобу, бесполезно. Теперь один выход, абонплату кладу на счет за сутки до списания, а потом месяц на счету один рубль. Немного помогало, так теперь и на депозитфайле появилось такое окно,и при попытке скачать файл бесплатно, они благополучно подключили подписку и отправили счет в минус уроды. Где бы на них управу найти?? Причем подписка происходит без всяких паролей смс и т.п., зато чтобы отключить ее прежде чем попадешь в нужный раздел тебя попросят ввести кучу паролей и проверочных кодов, и еще код доступа в смс должен прийти. Полный идиотизм.
30 июн 2012, 19:07
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5354 Откуда: Москва
Re: Мегафон подключает подписки без ведома абонента!
praktik писал(а):
А мне уже надоело ихние подписки отключать.Пользуюсь модемом и при посещении сайтов выскакивает окно с кнопкой ОК посередине, куда ни щелкнеш все равно приходит смс что подписка подключена и денежки тютю.И звонила им и писала жалобу, бесполезно. Теперь один выход, абонплату кладу на счет за сутки до списания, а потом месяц на счету один рубль. Немного помогало, так теперь и на депозитфайле появилось такое окно,и при попытке скачать файл бесплатно, они благополучно подключили подписку и отправили счет в минус уроды. Где бы на них управу найти?? Причем подписка происходит без всяких паролей смс и т.п., зато чтобы отключить ее прежде чем попадешь в нужный раздел тебя попросят ввести кучу паролей и проверочных кодов, и еще код доступа в смс должен прийти. Полный идиотизм.
Думаю, тут уже не только в Мегафоне дело. Ему положено, конечно, поставить банальный запрет на такое дело (кстати, запрет контента подключен?), но еще важно именно "выскакивает окно с кнопкой ОК посередине, куда ни щелкнеш..." Тут банально скрипт срабатывает какой-то и оформляет подписку в зависимости от того, куда щелкаешь. Может, стоит не щелкать, а закрывать такие страницы путем Alt+Ctrl+Del?
30 июн 2012, 20:31
Денис Медведев
Зарегистрирован: 08 июн 2015, 14:59 Сообщения: 1
Re: Мегафон подключает подписки без ведома абонента!
Здравствуйте! Почему Мегафон не уведомляет клиента о подключении платных услуг? Оператор возвращает деньги за самовольно и без уведомления подключенные платные услуги, но игнорирует возврат средств за подключение "Сохранение номера". Мегафон не уведомляет клиента о подключении пакета "Сохранение номера" и отказывается возвращать деньги.
Как заставить оператора уведомлять о подключаемых им услугах без инициативы клиента? В суд?
PS Заказал выписку по счету за полгода. В выписке не указаны платы по доп. услугам. То есть деньги исчезают в пустоту. Что это, мошенничество? Нести заявление в прокуратуру?
08 июн 2015, 15:12
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5354 Откуда: Москва
Re: Мегафон подключает подписки без ведома абонента!
Денис Медведев писал(а):
Здравствуйте! Нести заявление в прокуратуру?
А понесете? Ведь нет, верно? На эту тему недавно писал вот это http://www.mobile-networks.ru/articles/ ... gafon.html Вообще, в плане контента все успели отличиться. Билайн не лучше. С МТС как-то пока спокойнее всего.
08 июн 2015, 15:19
vas92
Зарегистрирован: 28 сен 2018, 19:58 Сообщения: 9
Re: Мегафон подключает подписки без ведома абонента!
Все операторы этим грешат.
У мегафона если вовремя не сменить тариф перед окончанием срока, списывают баланс в минус вместе со всеми деньгами, которые оставались и блокируют номер, не предоставив услугу за списанные деньги. В результате ни денег ни услуги. Техподдержка шаблонными ответами вешает лапшу на уши, что надо пополнить баланс, вежливо и лицемерно посылает подальше, до чего же противно.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения