Ситуация такая:
Есть симка мегафона. Оформлена на человека, которого невозможно найти.
Я ей пользуюсь много лет.
В детализации звонки моим родным.
Пополняю счёт с кредитки.

Проблема:
симка стала глючить и ее надо поменять.

Вопрос:
посоветуйте, как ее переоформить на меня или хотя бы поменять на новую.
могу выписку с пополнениями баланса за несколько лет предоставить, номера родственников и самих родственников, которым звоню с этой симки.
в салонах говорят невозможно ни переоформить, ни поменять на новую..

Может есть в мегафоне какой то ответственный за решение таких нестандартных вопросов?

Здесь ответственного точно нет. )) Аналога "Эльзы" у МФ тоже не знаю. Раньше именно у МФ как раз можно было переоформить или восстановить симку, доказав, что она твоя историей звонков, пополнений и т.п. Вроде на Лайт-тарифах. Теперь деления у тарифов как такового нет, и существует ли еще данный способ - я х.з. Разве что попробовать в других салонах. Но я почему-то думаю - дело гиблое.