Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5354 Откуда: Москва
Спецпредложения при уходе по MNP
Перевели моего друга по VMP из Мегафона в МТС. Сегодня с ним разговариваю, он разочарован в своем бывшем операторе уже вдвойне. Говорит: "А почему мне даже не позвонили с предложением остаться за счет скидки на тариф? Я их услугами пользовался около 13 лет, сидел на пакетном тарифе за 600 руб. и в последнее время за счет докупки трафика тратил под 1000 в месяц, и им пофигу, что такой клиент от них уходит? Жена, когда хотела уйти, ей позвонили и сделали тариф более выгодным, а меня даже не вспомнили". Действительно, странно. Предложил ему принять сей факт как должное. В России все работает через раз. Тем более что МФ у него на даче еле ловит, а МТС на полную. Будет пользоваться СДС.
28 июл 2017, 12:17
xvill
Зарегистрирован: 24 фев 2017, 13:38 Сообщения: 93 Откуда: Москва
Re: Спецпредложения при уходе по MNP
Странная логика. Меня, абонента с затратами ~1 рубль в месяц, удержали, увеличив мои затраты в 210 раз Если абонент не платит АП, то это не значит, что и не платежеспособный, это означает, что у него есть симки другого оператора, у которого предложение лучше.
А вспомнив то, что МТС нельзя назвать опратором с хорошим покрытием у меня в окрестностях (ТЦ недалеко от дома: МГФ/Теле2/Билайн 3G, МТС - EDGE, годами существовала дыра рядом с домом и т.д.), решил остаться.
Немного оффа.
Больше всего меня удивило, что было столько лет застоя у МТС, столько жалоб на ужасное покрытие, но стоило только выйти на рынок Tele2, так сразу и красные стали улучшать ситуацию. Tele2 смогли за 1,5-2 года построить лучшую сеть в районе, у МТС на доведение качества сети до удовлетворительного уровня ушло больше 20 лет. В чем магия Tele2?
28 июл 2017, 13:23
network
Администратор
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55 Сообщения: 5354 Откуда: Москва
Re: Спецпредложения при уходе по MNP
xvill писал(а):
В чем магия Tele2?
Думается, совпадение. Помимо Tele2 есть и другие конкуренты.
Когда переводил только что купленную симку в МТС ради тарифа СДС, то мегафон предложил тариф "Всё Включено М 12.2016" со скидкой. Абонентка 150р, 400 минут на звонки по региону 100 смс 10Гб. Регион Марий Эл. Предложение было 7 июля, уже при живых новых тарифах "Включайся". Так что вполне держатся за абонента )
28 июл 2017, 16:18
santer1987
Зарегистрирован: 17 июл 2015, 23:26 Сообщения: 213 Откуда: Россия
Re: Спецпредложения при уходе по MNP
Несколько лет назад, когда уходил от мегафона в МТС с последующим переходом на СДС, позвонил мне представитель компании Мегафон и уверял, что готовы сделать предложение в разы выгоднее и поинтересовался условиями ТП, на который хочу перейти. После того, как в общих чертах обрисовал сотруднику параметры тарифа СДС, он сказал, что "Очень жаль, что от нас уходите.... ". Видимо, предложить было нечего
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения