Мобильные сети - форум о связи
http://forum.mobile-networks.ru/

на новой сим карте долг в 578 рублей
http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=14&t=124
Страница 1 из 1

Автор:  orinoko [ 29 май 2012, 11:29 ]
Заголовок сообщения:  на новой сим карте долг в 578 рублей

здравствуйте. купил модем с симкой мегафона - симку распечатали не сразу - не было необходимости. когда проверили баланс - то оказалось что там долг в 578 рублей.

мегафон и раньше воровал деньги, ругался с ними, теперь они игнорируют звонки и почту. что делать? в офис идти ругаться?

есть ли еще подобные случаи - может, кто-нибудь сталкивался?

для меня уже стало понятно, что мегафон ведет агрессивную политику в отношении пользователей.

Автор:  DIMON_S [ 29 май 2012, 12:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: на новой сим карте долг в 578 рублей

orinoko писал(а):
здравствуйте. купил модем с симкой мегафона - симку распечатали не сразу - не было необходимости. когда проверили баланс - то оказалось что там долг в 578 рублей.

мегафон и раньше воровал деньги, ругался с ними, теперь они игнорируют звонки и почту. что делать? в офис идти ругаться?

есть ли еще подобные случаи - может, кто-нибудь сталкивался?

для меня уже стало понятно, что мегафон ведет агрессивную политику в отношении пользователей.

Идите в офис и разбирайтесь

Автор:  network [ 29 май 2012, 14:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: на новой сим карте долг в 578 рублей

orinoko писал(а):
здравствуйте. купил модем с симкой мегафона - симку распечатали не сразу - не было необходимости. когда проверили баланс - то оказалось что там долг в 578 рублей.

мегафон и раньше воровал деньги, ругался с ними, теперь они игнорируют звонки и почту. что делать? в офис идти ругаться?

есть ли еще подобные случаи - может, кто-нибудь сталкивался?

для меня уже стало понятно, что мегафон ведет агрессивную политику в отношении пользователей.
Если честно, небылица какая-то. Что значит: Мегафон игнорирует звонки и почту? На звонки отвечают, на почту тоже. Правда, на почту могут отвечать достаточно долго. Касаемо симки, то есть детализация, и, думаю, посмотрев вашу историю данный косяк будет исправлен элементарно. А ругаться ни с кем не надо. Девочкам, которые там сидят, глубоко побоку до всех проблем, кроме собственных.

Автор:  orinoko [ 29 май 2012, 15:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: на новой сим карте долг в 578 рублей

Цитата:
Если честно, небылица какая-то. Что значит: Мегафон игнорирует звонки и почту?

именно это и значит "все операторы сейчас заняты, ... в автоматическом режиме" - постоянно, уже несколько месяцев. могу проверить с другого номера, но не вижу смысла.

почту игнорируют - так же уже несколько месяцев. с форума сообщения удаляют.

если с вам такого не случалось, это вовсе не значит что так не бывает.

Цитата:
А ругаться ни с кем не надо. Девочкам, которые там сидят, глубоко побоку до всех проблем, кроме собственных.


да, терпение и только терпение ) мегафон свои проблемы с сетью всегда списывает на проблемы с погодой или проблемы с компьютерами пользователей.

я не вижу смысла защищать мегафон и оправдывать их действия, по этому, думаю разговор стоит продолжать только по существу

Автор:  jjt [ 29 май 2012, 16:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: на новой сим карте долг в 578 рублей

а письменную претензию подавать не пробовали?

Автор:  orinoko [ 29 май 2012, 16:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: на новой сим карте долг в 578 рублей

jjt писал(а):
а письменную претензию подавать не пробовали?


вот это интересно. а кому и куда писать?

хотя в офис в любом случае надо съездить

Автор:  DIMON_S [ 29 май 2012, 16:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: на новой сим карте долг в 578 рублей

Нужно съездить в офис и не парить мозги! Неужели за несколько месяцев нельзя было это сделать? И спокойно всё там объяснить.

Автор:  network [ 29 май 2012, 16:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: на новой сим карте долг в 578 рублей

Меня больше всего порадовало: "мегафон и раньше воровал деньги".

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/