здравствуйте. купил модем с симкой мегафона - симку распечатали не сразу - не было необходимости. когда проверили баланс - то оказалось что там долг в 578 рублей.

мегафон и раньше воровал деньги, ругался с ними, теперь они игнорируют звонки и почту. что делать? в офис идти ругаться?

есть ли еще подобные случаи - может, кто-нибудь сталкивался?

для меня уже стало понятно, что мегафон ведет агрессивную политику в отношении пользователей.

Идите в офис и разбирайтесь

Если честно, небылица какая-то. Что значит: Мегафон игнорирует звонки и почту? На звонки отвечают, на почту тоже. Правда, на почту могут отвечать достаточно долго. Касаемо симки, то есть детализация, и, думаю, посмотрев вашу историю данный косяк будет исправлен элементарно. А ругаться ни с кем не надо. Девочкам, которые там сидят, глубоко побоку до всех проблем, кроме собственных.

именно это и значит "все операторы сейчас заняты, ... в автоматическом режиме" - постоянно, уже несколько месяцев. могу проверить с другого номера, но не вижу смысла.

почту игнорируют - так же уже несколько месяцев. с форума сообщения удаляют.

если с вам такого не случалось, это вовсе не значит что так не бывает.



да, терпение и только терпение ) мегафон свои проблемы с сетью всегда списывает на проблемы с погодой или проблемы с компьютерами пользователей.

я не вижу смысла защищать мегафон и оправдывать их действия, по этому, думаю разговор стоит продолжать только по существу

а письменную претензию подавать не пробовали?

вот это интересно. а кому и куда писать?

хотя в офис в любом случае надо съездить

Нужно съездить в офис и не парить мозги! Неужели за несколько месяцев нельзя было это сделать? И спокойно всё там объяснить.

Меня больше всего порадовало: "мегафон и раньше воровал деньги".