Re: Как Билайн скрытно меняет цены в тарифах
slava87 писал(а):
Мне по электронной почте недавно голову морочили (по поводу Интернет на день), сходил в офис, написал - три недели тишина. Написал в РКН, в 9.10 зарегистрировали обращение, в 16.40 поступили деньги на счет. Но РКН может послать, если не пытался с оператором вопрос решить через офис.
Иногда вопросы решаются непозволительно долго, это да. С Единым интернетом они столько мурыжили, что я им обписался уже. Теперь с СМС-архивом тормозят. Но все решаю по-прежнему удаленно. Письма из офисов идут по тому же адресу в их нижегородский офис. Раз на раз не приходится. И лучше писать на
blogs@mts.ru. Пинки от Роскомнадзора они не любят (видно, штрафуют), но на результат это все равно не влияет. Если случай будет совсем вопиющий - можешь историю скидывать, опубликую как статью. Они их читают (см. про деда за 15 число).
PS Что-то мы уже совсем в ветке Билайн ушли в сторону МТС. Наверное, я виноват. =) Если что, лучше перейти "за стену".