Мобильные сети - форум о связи
http://forum.mobile-networks.ru/

дозвон к оператору
http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=9&t=193
Страница 2 из 5

Автор:  tor28 [ 27 дек 2015, 18:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: дозвон к оператору

У них странная система. Абоненты разделены на тех, кому дают доступ к оператору, кому дают иногда и кому вообще не дают!
У меня два номера билайн. Звоню одновременно с обоих и ни разу с одного не предоставили возможности переключиться на оператора и гоняют совсем другой автоответчик. С другого иногда позволяют. Когда нет возможности дозвониться ни с одного номера, иду к соседке (она у них вип клиент) и всегда сразу дозваниваюсь. При этом несколько раз звонили одновременно с трех номеров и только у соседки автоответчик предлагал соединиться с оператором.

Автор:  Smail [ 26 янв 2016, 15:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: дозвон к оператору

У соседа умер номер билайн, ему не дозвонится, и он никуда не может позвонить, по тел тех.подд. 8 (800) 700-80-00 и 0611 занято, при этом мой номер работает. Наверное какая то авария, раз занято на всех номерах.

Автор:  network [ 26 янв 2016, 15:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: дозвон к оператору

Smail писал(а):
У соседа умер номер билайн, ему не дозвонится, и он никуда не может позвонить, по тел тех.подд. 8 (800) 700-80-00 и 0611 занято, при этом мой номер работает. Наверное какая то авария, раз занято на всех номерах.

Для Билайна это типичный случай. ))
PS Опять на сайт попер трафик по запросам типа "сбой в билайне сегодня". ))

Автор:  Smail [ 26 янв 2016, 15:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: дозвон к оператору

Узнал, авария в Москве, только почему то корпоративные номера все работают. Остальные нет.

Самое главное узнал об аварии в соц.сети ВК, на оф. сайте ни слова об аварии...

Автор:  network [ 26 янв 2016, 16:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: дозвон к оператору

Smail писал(а):
Самое главное узнал об аварии в соц.сети ВК, на оф. сайте ни слова об аварии...

Подробности: http://www.mobile-networks.ru/news/2016 ... _seti.html

Автор:  Smail [ 26 янв 2016, 20:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: дозвон к оператору

Соседу это конечно не поможет, ну хоть ответили:
Изображение

Даже на тикет с ошибками отвечают))

Автор:  network [ 26 янв 2016, 20:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: дозвон к оператору

Smail писал(а):
Даже на тикет с ошибками отвечают))

Ага, и "отличного настроения"! :)
Вроде уже починилось, в прочем.

Автор:  Smail [ 27 янв 2016, 21:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: дозвон к оператору

Опять извинились.
Изображение

Автор:  xeon12core [ 15 апр 2016, 04:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: дозвон к оператору

ТРОЕ СУТОК!!! :evil: не могу дозвониться до любого специалиста суппорта этого полосатого "оператора" (по номерам 8 800 700 0611, 0611 срабатывает меню голосовое - я там нажимаю 6 потом 0 и жду ответа оператора - можно ждать часами в любое время суток) - как то подождал 50 минут, и не повесил трубку - а так и оставил лежать - потом посмотрел длительность звонка 2 часа-45 минут! Держу сим-карту эту (билайн) из-за нескольких на голову "деревянных" упёртых баранов знакомых - любителей добровольно пользоваться этим опсосом.

P.s. ранее таким способом дозванивался успешно, правда тоже очень долго (но не часами)!

Автор:  xeon12core [ 15 апр 2016, 14:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: дозвон к оператору

Шли четвертые сутки моих тщетных попыток дозвониться до "сказочного полосатого оператора". На поданную мной заявку (неделю назад) никакой реакции и отписки в стиле "сам дурак" и "грузите апельсины бочками".

Страница 2 из 5 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/