Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 18 ноя 2017, 14:13


Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Beeline короткие номера 5591 и 1955 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: 14 июн 2016, 00:07
Сообщения: 22
Сообщение Beeline короткие номера 5591 и 1955
Все привет ))
Проверил баланс жены т.к постоянно сверх трафика общается.
И тут я припух смотрите скрин Изображение
Дня два назад и день назад отключал ей контентный счет чтоб такого не было. но видимо билайн задним числом или в тихую покушал денежку на номере прям какое-то совпадение.
Кто что может сказать за что и как? имелось виду где то на сайте что то нажала или в программульках дочка нажала.

Добавлено спустя 9 минут 9 секунд:
Мда кто подключил услугу...Изображение видимо в билайне голодны


23 ноя 2016, 15:48
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 4919
Откуда: Москва
Сообщение Re: Beeline короткие номера 5591 и 1955
Имхо, продолжение из той же оперы: http://www.mobile-networks.ru/articles/ ... nenta.html


23 ноя 2016, 16:44
Профиль

Зарегистрирован: 14 июн 2016, 00:07
Сообщения: 22
Сообщение Re: Beeline короткие номера 5591 и 1955
network
Видимо в ноябре билайн Избранным на включал разные платные контенты. Да я пару раз в месяц проверяю изменения баланса на всех симках родных.
Но тут я промахнулся.
Но история с билайном продолжается... В этот день подключил Услугу
«Сервисы Контент-провайдеров», так что вы думаете? Вместе с сообщением о вкл «Сервисы Контент-провайдеров» пришли сообщения призраки из прошлого(скрины позже сделаю) от 3 ноября что услуга была подключена.
Жена смотрит инстаграм и прочую чушню каждый день,пропустить смс от билайна никак не могла.
Я написал билайну. жду возврат 300 рублей. вот что они мне ответили:
Уважаемый Павел, добрый день!

Билайн наполнит последние дни осени теплом своей заботы о Вас!

Контент, получаемый по подписке с номера 5591, предоставляется ООО "Бонджорно Мобайл Рус" и активируется через мобильный клик, непосредственно с мобильного телефона.

Чтобы обезопасить наших клиентов, при активации подписки Провайдеров мы дважды информируем о стоимости, условиях ее предоставления (при активации и после). Нам важно, чтобы Вы четко понимали у словия предоставления сервисов провайдеров. Таким образом, подключение подписки без Вашего согласия невозможно.

Для предоставления Вам детальных пояснений прошу сообщить ФИО Владельца номера 9265xxxxxxxxx7 по Договору.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по услугам сотовой связи, направьте их в ответном письме.

Хорошего Вам дня и наполненных общением выходных рядом с любимыми и близкими.

Спасибо, что пользует� �сь услугами «Билайн».

С заботой,

Кожухова Екатерина,

Служба поддержки Клиентов «Билайн».


25 ноя 2016, 16:21
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 4919
Откуда: Москва
Сообщение Re: Beeline короткие номера 5591 и 1955
nega писал(а):
Контент, получаемый по подписке с номера 5591, предоставляется ООО "Бонджорно Мобайл Рус" и активируется через мобильный клик, непосредственно с мобильного телефона.

Чтобы обезопасить наших клиентов, при активации подписки Провайдеров мы дважды информируем о стоимости, условиях ее предоставления (при активации и после). Нам важно, чтобы Вы четко понимали у словия предоставления сервисов провайдеров. Таким образом, подключение подписки без Вашего согласия невозможно.

Практически один в один как нам писал МТС. Случай тоже идентичный. Варианта 2: 1) Они возвращают деньги после рассмотрения убедительной претензии со всеми данными и фактами нарушения 2) Не помогло по-хорошему - пишешь в Роскомнадзор. Остальное - вода.


25 ноя 2016, 16:43
Профиль

Зарегистрирован: 14 июн 2016, 00:07
Сообщения: 22
Сообщение Re: Beeline короткие номера 5591 и 1955
network писал(а):
Не помогло по-хорошему - пишешь в Роскомнадзор. Остальное - вода.

Насчет писать в надзор так ради прикола можно на досуге, свое время суд самсунгом хватило но там выигрыш составил 100+ тыр)
А тут ради 300 рублей +КОМПЕНСА́ЦИЯ 1000 руб( что суд одобрит),жена на такое не пойдет!
Можно как подробно посмотреть как в мтс подробную детализацию по отправки смс?


25 ноя 2016, 18:33
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 4919
Откуда: Москва
Сообщение Re: Beeline короткие номера 5591 и 1955
nega писал(а):
свое время суд самсунгом хватило но там выигрыш составил 100+ тыр)

Круто. У меня вот нет судебного опыта. Как это делается? Куда идти, что писать надо?

nega писал(а):
Можно как подробно посмотреть как в мтс подробную детализацию по отправки смс?

Не понял.


25 ноя 2016, 18:45
Профиль

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45
Сообщения: 2925
Откуда: Москва
Сообщение Re: Beeline короткие номера 5591 и 1955
nega писал(а):
подробную детализацию по отправки смс?

Можно. В детализации видны все СМС.


26 ноя 2016, 13:24
Профиль

Зарегистрирован: 14 июн 2016, 00:07
Сообщения: 22
Сообщение Re: Beeline короткие номера 5591 и 1955
Билайн вернул 290руб, Вывил их на qiwi от греха подальше.
Теперь будем класть равную сумму аб.плате))


01 дек 2016, 18:33
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 8 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

«Мобильные сети» © · Все права защищены
Работает на движке phpBB Group ©
Модифицирован: network

Статистика:
Вверх
Вниз