Мобильные сети - форум о связи http://forum.mobile-networks.ru/ |
|
SMS Pro http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=7&t=647 |
Страница 3 из 4 |
Автор: | network [ 10 дек 2015, 18:00 ] |
Заголовок сообщения: | Re: SMS Pro |
DIMON_S писал(а): Интересно узнать, у кого подключена платная версия, она работает? Хз. У меня нет желания экспериментировать. |
Автор: | DIMON_S [ 22 дек 2015, 18:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: SMS Pro |
Пришел ответ : Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС. К сожалению, в настоящее время проходит обновление программного обеспечения нашей базы данных, в связи с чем возможность сохранения SMS Архива может быть ограничена. Точные сроки окончания работ не известны, специалисты технического отдела делают всё возможное, чтобы исправить ситуацию в максимально короткое время. Пожалуйста, через некоторое время воспользуйтесь сервисом снова. Приносим Вам искренние извинения от лица Компании МТС за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Ольга Литошенко. ПАО "МТС" |
Автор: | network [ 22 дек 2015, 18:49 ] |
Заголовок сообщения: | Re: SMS Pro |
DIMON_S писал(а): К сожалению, в настоящее время проходит обновление программного обеспечения нашей базы данных, в связи с чем возможность сохранения SMS Архива может быть ограничена. Точные сроки окончания работ не известны, специалисты технического отдела делают всё возможное, чтобы исправить ситуацию в максимально короткое время. То есть, их "максимально короткие сроки" - это уже месяца эдак 4? Потрясно работают господа! Меня бы в свое время давно уволили за такое. У них в КЦ вообще интересная система работы: тупо по сценарию, ни на шаг в сторону. Сегодня мне обзвонились с +79101000888 в период с 9 до 10 утра. Звонили до посинения. Даже смс прислали, чтобы я принял бесплатный звонок с их номера для информации по моей претензии. (Никакой претензии я не отправлял. Писал им с неделю назад на тему "автоподключенный гудок деду и стыренные за него 198 руб." от имени отца и его же указывал контактный номер.) Я СПАЛ. Это очень трудно понять в такое время. Вчера лег почти в 2 ночи. Чуть-чуть отойти от плана и позвонить позже они ниасилили. Да и говорить вроде не о чем. |
Автор: | network [ 22 дек 2015, 19:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: SMS Pro |
Снова позвонили, ответил. Оказывается, речь тоже про SMS Pro, хотели сказать, что ничего не сделали и когда сделают не знают, но сделают обязательно! Как сейчас обстоят дела - не знают. Зачем позвонили - непонятно. Глянул, проинформировал девушку, что сообщения в архиве появились, но только за 2013 год. Она посоветовала переподключить услугу. Ага, щазз! )) |
Автор: | DIMON_S [ 22 дек 2015, 20:44 ] |
Заголовок сообщения: | Re: SMS Pro |
network писал(а): Она посоветовала переподключить услугу Хм, так это уже за бабки тогда будет! network писал(а): сообщения в архиве появились, но только за 2013 год. Я очищаю раз в полгода примерно. Сейчас у меня полностью пусто, т.к. очищал летом примерно и с того времени ничего в архиве не сохраняется. Как ни странно, но СМС-автоответ работает. |
Автор: | network [ 22 дек 2015, 21:54 ] |
Заголовок сообщения: | Re: SMS Pro |
DIMON_S писал(а): Хм, так это уже за бабки тогда будет! Ага, я так ей и сказал. |
Автор: | DIMON_S [ 23 дек 2015, 00:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: SMS Pro |
А это ответ пришел сегодня с blogs: Добрый день, Дмитрий. К сожалению, в связи с обновлением программного обеспечения нашей базы данных, возможность использования сервиса "SMS-архив" отсутствует. Точные сроки окончания работ не известны. От лица Компании позвольте принести извинения за доставленные неудобства. С уважением, Юлия Усошина. ПАО "МТС" Вот интересно, у кого эта услуга платная-не получают за свои деньги ничего или это только у тех, у кого она бесплатная? |
Автор: | DIMON_S [ 02 фев 2016, 18:16 ] |
Заголовок сообщения: | Re: SMS Pro |
Вроде заработало. По крайней мере за последний месяц все сообщения сохранены. |
Автор: | network [ 02 фев 2016, 18:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: SMS Pro |
DIMON_S писал(а): Вроде заработало. По крайней мере за последний месяц все сообщения сохранены. Таким образом оно уже давно стало полурабочим. Вопрос - где архив смс за прошлый период? Создается впечатление, что МТС его просто потерял и вернуть не может. Такой вот надежный у него архив важной информации. )) |
Автор: | DIMON_S [ 02 фев 2016, 19:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: SMS Pro |
network писал(а): Вопрос - где архив смс за прошлый период? Да, за прошлый период архива нет. |
Страница 3 из 4 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |