Мобильные сети - форум о связи http://forum.mobile-networks.ru/ |
|
Легкий, лееегонький платеж http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=7&t=636 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Сашун [ 07 дек 2013, 08:40 ] |
Заголовок сообщения: | Легкий, лееегонький платеж |
Я уже 5-тый день подряд безрезультатно пытаюсь перевести деньги на банковскую карту. В колцентре МТС в течение этого времени со мной общались говорящие животные, которые надрессированы буквально на несколько фраз: "наши специалисты делают все возможное, чтобы в ближайшее время...", "у нас с 1 по 5 число каждого месяца бухгалтерский учет" (вот тут от души посмеялся, слышала бы их бухгалтерия), "в вашем регионе как раз происходит обновление оборудования/программного обеспечения/установка новых серверов" и т.д. и т.п. Оформленная заявка осталась без ответа. Ошибки генерируются разные, например: "Дождитесь окончания предыдущего платежа." "Service for MO in maintance." Было еще что-то. На сайте все отлично. Никакой информации о том, что платеж работает, нет. Создалось устойчивое подозрение на то, что у них с финансами проблемы... Знает хоть кто-нибудь, что происходит в МСТ с этим сервисом? И есть хотя бы ориентировочные сроки окончания этого беспредела? |
Автор: | network [ 07 дек 2013, 15:00 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Легкий, лееегонький платеж |
Я такими переводами никогда не пользовался, потому ничего сказать не могу. С деньгами у МТС проблем нет, уж поверь, у них же даже свой банк есть. ) Думаю, что это просто очередной стомиллионный косяк, который никто не торопится решать, играя в "качели". Советую написать на blogs@mts.ru, они могут повлиять на ситуацию. |
Автор: | jjt [ 29 авг 2015, 13:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Легкий, лееегонький платеж |
подскажите пожалуйста куда жаловаться на мошенничество с "легким платежом"? на блогс написать? |
Автор: | network [ 29 авг 2015, 14:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Легкий, лееегонький платеж |
jjt писал(а): подскажите пожалуйста куда жаловаться на мошенничество с "легким платежом"? на блогс написать? А куда ж ещё? Можно ещё в Роскомнадзор, только толку мало. А что стряслось? |
Автор: | jjt [ 29 авг 2015, 20:38 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Легкий, лееегонький платеж |
сама лоханулась. пришла смс "код для восстановления пароля легкий платеж..", потом звонок "извините я случайно на ваш номер пароль восстановил..", спросонья диктую эти цифры, результат - стырили 250р потом просыпаюсь окончательно и доходит что что-то не то.. звоню в ас - они мне : можем либо заблокировать переводы с вашего номера, либо порробуйте за что-то заплатить и тогда пароль сменится. а я сама могу его сменить? в меню каком нибудь? - нет не можете. ну как это? потом, у меня тариф "супер 082013" мск. архивный, на котором по идее должны быть отключены всякие переводы.. как они перевели? с помощью какого-то приложения для телефона? (потом полезла на сайт, но установить их приложение не могу т.к дают ссылку на маркет, а он в крыму заблокирован, шаманить надо чтобы установить) с подобными платежными услугами никогда дела иметь не приходилось, и вот результат зы1. номер телефона мошенников 951-010 8177 зы2. а я как-то могу получить новый код (который будет неизвестен мошенникам) для восстановления пароля на "легкий платеж"? в личном кабинете нет даже намёка на смену паролей к "легкому платежу".. |
Автор: | network [ 31 авг 2015, 18:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Легкий, лееегонький платеж |
Не понял, в Крыму же нет тарифа "Супер МТС 082013". Там же один "Супер МТС Краснодар и Крым", он же "Супер МТС Южный". Или я отстал от жизни? В общем, я в данном вопросе не силен, не сталкивался. Но все же не знаю, как можно было даже спросонья продиктовать "какие-то цифры". )) |
Автор: | jjt [ 03 сен 2015, 01:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Легкий, лееегонький платеж |
в крыму нет, в мск есть. ну вот так, сама себе удивляюсь:) в общем написала и в мтс и в вымпелком с номерами мошенников. мтс ответил, что можно обратиться с заявлением в правоохранительные органы (из-за 250р пальцем у виска покрутят и дружно поржут)) т.к инфу о третьих лицах они абонам не предоставляют, и ещё раз я такая бестолковая, они (мтс) мне компенсируют украденное и включат опцию "запрет возврата части аванса" ( это что за зверь такой?) вымпелком пока ничего не ответил. деньги уже пришли. спасибо им конечно (абсолютно без шуток), но всё-таки как с этим легким платежом разобраться.. предыдущие вопросы с повестки не сняты. почему не был отключен перевод, хотя должен был (по условиям тп) и как получить другой пароль (в лк ничего подобного нет).. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |