Мобильные сети - форум о связи http://forum.mobile-networks.ru/ |
|
И снова навязанная подписка за деньги! http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=7&t=1292 |
Страница 9 из 10 |
Автор: | DIMON_S [ 08 ноя 2016, 12:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: И снова навязанная подписка за деньги! |
network писал(а): у нас на это нет времени Интересно, чем вы так заняты? Я работаю каждый день с 10 до 19 и то нахожу время, чтобы куда-то сходить и что-то сделать. |
Автор: | network [ 08 ноя 2016, 12:34 ] |
Заголовок сообщения: | Re: И снова навязанная подписка за деньги! |
DIMON_S писал(а): Интересно, чем вы так заняты? Я работаю каждый день с 10 до 19 и то нахожу время, чтобы куда-то сходить и что-то сделать. Работать и сидеть на пятой точке от звонка до звонка и ни минутой позже - две разные вещи. Есть эмоциональная нагрузка и чувство ответственности, есть много чего другого. Ходи, дело твое. Я ни о чем не жалею и снова поступил бы также. К тому же оно СРАБОТАЛО, а это главное. Просто напряжно все это получается и неприятно. Одного отзыва заявления им мало. Им мало - нам нет. Мы ж свое получили. |
Автор: | wubdawub [ 16 янв 2017, 17:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: И снова навязанная подписка за деньги! |
network писал(а): Я уже не рад, что с Роскомнадзором связался. Вчера жене звонили из ОВД Крылатское по переданному им делу. Видимо, потому, что я в получении ответа письмом указал домашний адрес. Жена сказала, что заявление уже отозвала и ей деньги вернули. На это ей было велено явиться в милицию и написать еще одно заявление. Ей Богу, нам эти телодвижения совсем не нужны. Так чем закончилась история с ОВД и РКН? |
Автор: | network [ 16 янв 2017, 19:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: И снова навязанная подписка за деньги! |
wubdawub писал(а): Так чем закончилась история с ОВД и РКН? Да ничем. Получили пачку писем из всех органов. В одном из них наш подтвержденный отказ от претензий в связи с урегулированием конфликта. Закончилась полезной информацией для абонентов, что побороться иногда стоит и вернуть украденное можно. |
Автор: | wubdawub [ 16 янв 2017, 20:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: И снова навязанная подписка за деньги! |
network писал(а): wubdawub писал(а): Так чем закончилась история с ОВД и РКН? Да ничем. Получили пачку писем из всех органов. В одном из них наш подтвержденный отказ от претензий в связи с урегулированием конфликта. Закончилась полезной информацией для абонентов, что побороться иногда стоит и вернуть украденное можно. Да у меня самого сейчас такая же ситуация, но я нахожусь на шаге полученного отлупа от blogs@mts.ru. Прочитал историю и понял, что дальше только в РКН, но она закончилась постом о том, что "наверное зря писал". Вот и спросил чем все продолжилось/закончилось. Буду тоже писать в РКН тогда, спасибо. |
Автор: | network [ 16 янв 2017, 20:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: И снова навязанная подписка за деньги! |
wubdawub писал(а): Да у меня самого сейчас такая же ситуация, но я нахожусь на шаге полученного отлупа от blogs@mts.ru. Прочитал историю и понял, что дальше только в РКН, но она закончилась постом о том, что "наверное зря писал". Вот и спросил чем все продолжилось/закончилось. Буду тоже писать в РКН тогда, спасибо. Как "зря писал"?? Вот здесь финал http://www.mobile-networks.ru/articles/ ... palki.html Писать стоит, это уже не претензия о качестве связи, а хищение средств, тут им быстро шапку на рожу натянут. |
Автор: | wubdawub [ 15 фев 2017, 17:57 ] |
Заголовок сообщения: | Re: И снова навязанная подписка за деньги! |
В общем нам тоже вернули деньги (около полутора тысяч рублей). История вопроса такая: 1. 5.01 запросил выписку, увидел странные списания, нашел левую контент-услугу. Позвонил на горячую линию, там ответили, что претензии только в письменном виде через офисы МТС; 2. 6.01 написал заявление на blogs@mts.ru; 3. 16.01 пришел ответ - "Провайдер контент услуг подтверждает, что доступ был предоставлен. Ничего не возвращаем, спасибо за сотрудничество". После этого в МТС больше не обращался; 4. 16.01 вечером пишу заявление на сайте Роскомнадзора; 5. 18.01 приходит оповещение, что копия заявления передана в региональное УМВД, а РКН будет отвечать в установленные сроки в рамках своей компетенции; 6. В конце января звонили из МВД выясняя район прописки, чтобы передать заявление по региональной принадлежности; 7. 10.02 звонят из МТС и говорят "Вы к нам обращались с заявлением. Мы его рассмотрели и решили вернуть деньги. Не хотите ли подключить услугу запрет контента?". Минут через 30 вернулись деньги; 8. 13.02 приходит ответ из РКН в стиле "Законом оказание контент-услуг операторами связи регулируется вот так вот, но в связи с тем, что вы не были осведомлены о подключении МТС согласился вернуть деньги". |
Автор: | network [ 15 фев 2017, 19:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: И снова навязанная подписка за деньги! |
wubdawub писал(а): Провайдер контент услуг подтверждает, что доступ был предоставлен. Ничего не возвращаем, спасибо за сотрудничество Значит, им выгоднее периодически "дружиться" с госрегуляторами, чем перестать разводить абонентов. Россия-матушка, у нас все только так, если работать только по-честному - с голой жопой останешься. )) В итоге некоторые особо наглые компании начинают перегибать палку и в отношении своих клиентов. Стоит ведь только начать. Видимо, дело в этом. |
Автор: | wubdawub [ 16 фев 2017, 12:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: И снова навязанная подписка за деньги! |
network писал(а): wubdawub писал(а): Провайдер контент услуг подтверждает, что доступ был предоставлен. Ничего не возвращаем, спасибо за сотрудничество Значит, им выгоднее периодически "дружиться" с госрегуляторами, чем перестать разводить абонентов. Россия-матушка, у нас все только так, если работать только по-честному - с голой жопой останешься. )) В итоге некоторые особо наглые компании начинают перегибать палку и в отношении своих клиентов. Стоит ведь только начать. Видимо, дело в этом. Конечно выгодно - при месячной абонентке в 200 руб. снимать еще по 600 руб. одно удовольствие. А писать заявления как всегда всем не хочется. Если бы я не взял вопрос в свои руки (и совершенно случайно не нашел ваш пост, за что вам огромная благодарность), то эти деньги просто бы ушли в никуда и все. |
Автор: | network [ 16 фев 2017, 13:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: И снова навязанная подписка за деньги! |
wubdawub писал(а): Конечно выгодно - при месячной абонентке в 200 руб. снимать еще по 600 руб. одно удовольствие. А писать заявления как всегда всем не хочется. Если бы я не взял вопрос в свои руки (и совершенно случайно не нашел ваш пост, за что вам огромная благодарность), то эти деньги просто бы ушли в никуда и все. Не за что. Проблема русского мужика в нежелании голосовать рублем, лени и понтах "для меня это не деньги". Оттого, отчасти, мы и дошли до такой жизни. Хорошо, что вы мыслите иначе. |
Страница 9 из 10 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |