| Мобильные сети - форум о связи http://forum.mobile-networks.ru/ |
|
| Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=6&t=819 |
Страница 79 из 250 |
| Автор: | Beck [ 13 окт 2016, 12:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" |
n00b1k писал(а): Beck писал(а): На горячей линии заявляют, что такого понятия как "экспертный салон" более не существует и рекомендуют обращаться в любой салон мтс. В случае если сотрудники не в теме, обращайтесь типа к руководству. Не знаю, где вам на горячей линии такое говорят, специально звонил пять раз и всегда отвечали, что нужен код. 88002508250 Речь идет о номерах, портированых от другого оператора. Для "родных" номеров мтс нужен код. Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд: SKiff писал(а): идем в мтс и пишим заявление в свободной форме на смену тарифа "смарт для своих", оргументируя это переходом с другого оператора! Вы попробуйте, но сомневаюсь что прокатит. Знакомый таким образом написал заявление на стандартном бланке. Результат - отказ, "нетиповой" бланк заявления. |
|
| Автор: | network [ 13 окт 2016, 12:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" |
Beck писал(а): Знакомый таким образом написал заявление на стандартном бланке. Результат - отказ, "нетиповой" бланк заявления. Кстати, при портировании номера по условиям сайта МТС абонент имеет право выбрать любой тариф, если его не устраивает Смарт мини, указав это в заявлении. Действительно, в заявлении я под это строчки не нашел. Специально так сделано, чтобы сделать вопрос тупиковым? |
|
| Автор: | Beck [ 13 окт 2016, 13:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" |
network писал(а): Beck писал(а): Специально так сделано, чтобы сделать вопрос тупиковым? Вряд ли. Заявление о переводе на сдс, которое пишется в салоне мтс имеет другой вид и пишется отдельно. Я так понимаю, что мтс в какой то момент времени решил стимулировать переход абонентов от других операторов возможностью подключения на сдс. Через написание заявления в салоне или же отправкой смс. Беда только в том, что это было сделано крайне коряво. Ни сотрудников в салонах с этой схемой не ознакомили, ни переход по 8778 не отладили. Да и рекламную кампанию какую то стоило бы провести. |
|
| Автор: | n00b1k [ 13 окт 2016, 13:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" |
Beck писал(а): 88002508250 Речь идет о номерах, портированых от другого оператора. Для "родных" номеров мтс нужен код. Звонил именно на этот номер и с вопросом портирования, всегда ответом был: "Нужен код" |
|
| Автор: | SKiff [ 13 окт 2016, 13:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" |
Beck писал(а): n00b1k писал(а): Beck писал(а): На горячей линии заявляют, что такого понятия как "экспертный салон" более не существует и рекомендуют обращаться в любой салон мтс. В случае если сотрудники не в теме, обращайтесь типа к руководству. Не знаю, где вам на горячей линии такое говорят, специально звонил пять раз и всегда отвечали, что нужен код. 88002508250 Речь идет о номерах, портированых от другого оператора. Для "родных" номеров мтс нужен код. Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд: SKiff писал(а): идем в мтс и пишим заявление в свободной форме на смену тарифа "смарт для своих", оргументируя это переходом с другого оператора! Вы попробуйте, но сомневаюсь что прокатит. Знакомый таким образом написал заявление на стандартном бланке. Результат - отказ, "нетиповой" бланк заявления. Я 5 раз переспросил на горячей линии, заявление в свободной форме. Буду надеется, что все проканает... |
|
| Автор: | Beck [ 13 окт 2016, 13:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" |
n00b1k Проведите эксперимент: позвоните на этот номер, скажите, что вы писали заявление о переводе своего номера на тариф "смарт для своих" в салоне мтс, и хотите узнать, как обстоят дела с вашей заявкой. Когда спросят номер, в идеале назвать любой номер, портированный в мтс из другого оператора(если такого нет, можете назвать любой НЕ мтс номер), в любом случае заявку они, конечно, найти не смогут. После этого можете еще раз уточнить, в каком салоне вам можно написать такое заявление)) |
|
| Автор: | network [ 13 окт 2016, 14:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" |
Beck писал(а): Да и рекламную кампанию какую то стоило бы провести. С указанием в ней непубличного тарифа? )) Кто ж тогда к их общедоступному говну подключаться станет? |
|
| Автор: | Beck [ 13 окт 2016, 16:32 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" |
А почему нет? Это же для портированных номеров, а не для всех. И кстати, вполне вписывается в модель как сотовых операторов, так и, емнип, всяких операторов интернета - почему то новые абоненты часто получают плюшки, которые для старых абонентов недоступны. |
|
| Автор: | network [ 13 окт 2016, 16:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" |
Beck писал(а): А почему нет? Это же для портированных номеров, а не для всех. И кстати, вполне вписывается в модель как сотовых операторов, так и, емнип, всяких операторов интернета - почему то новые абоненты часто получают плюшки, которые для старых абонентов недоступны. Тариф непубличный. По мне, это дискриминация, которая открыто будет воспринята абонентами негативно. Уже были вопли в сети с так называемыми "петициями". Да и я сам ЗА то, чтобы тариф оставался именно непубличным. Меньше шансов, что его покоцают. |
|
| Автор: | Beck [ 13 окт 2016, 20:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Тарифы "Smart для своих" и "Супер МТС для своих" |
О, да...мтс в своем репертуаре... Теперь на горячей линии они заявляют, что возможность подключения к сдс путем написания заявления в салоне закрыта с 1 октября))) |
|
| Страница 79 из 250 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|