Мобильные сети - форум о связи
http://forum.mobile-networks.ru/

YOTA с человеческим лицом
http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=58&t=1462
Страница 2 из 2

Автор:  DIMON_S [ 22 май 2017, 14:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: YOTA с человеческим лицом

Smail писал(а):
Я никогда не поверю в этот бред, кто то писал в теме про мегафон что они потеряли много денег

+1! Я тоже!

Автор:  network [ 22 май 2017, 14:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: YOTA с человеческим лицом

Smail писал(а):
Так что мешает завести городские номера? Это что такая большая проблема?

А что такое городские номера? МГТС? У нас и так городской номер, 495. Да, проблема. Во-первых, номер с 2012 года. Во-вторых, в силу специфики работы не всем удобно быть привязанным к месту. В-третьих, таких ситуаций не должно быть ни с "городскими", ни с мобильными номерами. Если потом "городской" в наших реалиях сдохнет, будет совет взять мобильный? ))

Автор:  DIMON_S [ 22 май 2017, 14:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: YOTA с человеческим лицом

Smail писал(а):
Так что мешает завести городские номера?

Сейчас все городские номера интернет-магазинов в коде 495 мобильные! Вечно звонишь-а там "абонент недоступен", хотя номер вроде бы городской...

Автор:  Smail [ 22 май 2017, 14:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: YOTA с человеческим лицом

network
Простой пример, недавно у меня была авария у провайдера, дозвонится до оператора было невозможно, потому что у них стояли IP телефония, нет инета, нет связи.

Если не путаю, у нас в офисе 5 городских телефонов, сбой мегафона пришелся на пятницу, у многих мегафон, никто не ходил и не кричал что потерял контракты, деньги, ибо есть 2х симочный телефон, или просто 2 аппарат другого оператора.

Я не оправдываю мегафон, но такая же авария могла случится с любым другим оператором, никто не застрахован от этого, форс мажорные обстоятельства.

Касаемо компенсации, то мегафон дает в качестве компенсации+ 2 ГБ трафика инета, не о какой прямой денежной компенсации и речи быть не может.
Изображение

Автор:  network [ 22 май 2017, 15:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: YOTA с человеческим лицом

Smail писал(а):
Касаемо компенсации, то мегафон дает в качестве компенсации+ 2 ГБ трафика инета, не о какой прямой денежной компенсации и речи быть не может.

В России разумеется. ))

Автор:  Дион [ 23 май 2017, 15:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: YOTA с человеческим лицом

Smail писал(а):
Касаемо компенсации, то мегафон дает в качестве компенсации+ 2 ГБ трафика инета, не о какой прямой денежной компенсации и речи быть не может.

Надо было отказаться от этого и попросить что то стоящее. Они как правило идут на встречу.

Автор:  uqq [ 24 май 2017, 13:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: YOTA с человеческим лицом

Дмитрий, возможно, политика yota имеет отличия от мегафона, но, как "показала" практика - основанная на последней ситуации от 19.05.2017, мегафон не собирается выплачивать нормальную денежную компенсацию, предлагая ... (подставьте любимое слово)!!!

Автор:  gamer [ 13 ноя 2017, 16:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: YOTA с человеческим лицом

3-й раз за пол года в сети мегафона происходят сбои в Москве. в мае месяце скидку мне дали автоматом. в сентябре - претензию на ящик писал. в ноябре (в ночь на воскресенье до 2:00 были проблемы в центральном регионе и мск) через твитор:
вопрос
Цитата:
В ночь с субботы на воскресенье (11.11.2017 - 12.11.2017) наблюдались сложности с прохождением вызовов, подключением к сети и выходом в интернет.

ответ
Цитата:
Здравствуйте! В личные сообщения Ваш номер уточните, пожалуйста.


в личку скинул свой и номер жены. Обещали 20% на след период. ранее не обманывали.
может кому пригодится.

Страница 2 из 2 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/