Мобильные сети - форум о связи
http://forum.mobile-networks.ru/

Единый интернет
http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=46&t=860
Страница 13 из 24

Автор:  network [ 05 сен 2015, 13:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Единый интернет

Счётчики так до сих пор и не доделали. Информация о расходе частично отображается некорректно.

Автор:  network [ 08 сен 2015, 17:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Единый интернет

Phonetastic, ты был прав: 100 руб. за участника так и не списали. ))

Автор:  DIMON_S [ 09 сен 2015, 01:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Единый интернет

network писал(а):
Последнюю выплату за домашний интернет получил в конце июля за август. Все.

Как это? Вперед за ненаступивший еще месяц?

network писал(а):
Phonetastic, ты был прав: 100 руб. за участника так и не списали. ))

Есть непроверенная инфа, что списывать не будут до конца года.

Автор:  network [ 09 сен 2015, 12:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Единый интернет

DIMON_S писал(а):
network писал(а):
Последнюю выплату за домашний интернет получил в конце июля за август. Все.

Как это? Вперед за ненаступивший еще месяц?

ОписАлся. В июле за июнь. В августе не было, и по сей день нет.

DIMON_S писал(а):
network писал(а):
Phonetastic, ты был прав: 100 руб. за участника так и не списали. ))

Есть непроверенная инфа, что списывать не будут до конца года.

На Билайн глядя?

Автор:  DIMON_S [ 09 сен 2015, 19:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Единый интернет

network писал(а):
DIMON_S писал(а):
network писал(а):
Последнюю выплату за домашний интернет получил в конце июля за август. Все.

Как это? Вперед за ненаступивший еще месяц?

ОписАлся. В июле за июнь. В августе не было, и по сей день нет.

Позвони в КЦ.

network писал(а):
На Билайн глядя?

Не знаю

Автор:  network [ 09 сен 2015, 22:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Единый интернет

DIMON_S писал(а):
Позвони в КЦ.

Не, к черту, уже тошнит от этих бесконечных разборок. Терпеть не могу, когда люди не хотят работать, зато строят из себя таких заботливых и умных специалистов. Пусть оставят себе подачку, тем более, что и свои 100 р. не взяли.

DIMON_S писал(а):
Не знаю

А сам у КЦ узнал?

Автор:  DIMON_S [ 10 сен 2015, 16:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Единый интернет

network писал(а):
А сам у КЦ узнал?

Нет, у С.Потресова

Автор:  Phonetastic [ 11 сен 2015, 13:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Единый интернет

У меня абонентскую плату за "Единый интернет" списали в день, когда сама услуга "Единый интернет" была подключена (8 сентября). Однако могли бы по-человечески в описании условий списания платы указать, что 1 сентября - условная дата, а реальный день списания совпадает с датой включения самой услуги.
Как бы то ни было, у меня как не было возможности уже третью неделю контролировать расход трафика вообще, так её и нет. Нет слов. Красные бараны!

Автор:  network [ 11 сен 2015, 18:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Единый интернет

Phonetastic писал(а):
У меня абонентскую плату за "Единый интернет" списали в день, когда сама услуга "Единый интернет" была подключена (8 сентября). Однако могли бы по-человечески в описании условий списания платы указать, что 1 сентября - условная дата, а реальный день списания совпадает с датой включения самой услуги.
Как бы то ни было, у меня как не было возможности уже третью неделю контролировать расход трафика вообще, так её и нет. Нет слов. Красные бараны!

Так у МТС за все списывают в день подключения. Я ж тебе об этом выше писал. В принципе, это логично и обычно в условиях присутствует.
А у меня 7-го так и не списали 100 р.

Вообще, МТС опустился уже до крайности:

1. За Единый интернет не списали
2. Счетчики до конца так и не настроили
3. 60 р. за 20% возвращаются так и не начислили
4. На письмо с вопросом не ответили
5. ИП и ЛК по-прежнему работают через раз
6. Единый билет через NFC в метро по отзывам его пользователей не работает именно у МТС (у МФ работает).

Стыд и позор. Даже ВЗЯТЬ свои деньги не могут.

PS Только что, почти через 2 недели, получил ответ от dom@mts.ru. В нем сообщается, что я не указал свои данные, чтобы меня проконсультировали. И в цитате мое письмо, из которого исчезли все цифры (номер телефона МТС, лиц. счет МГТС). Это они рожали со 2 сентября. Переслал заново с цифрами, которые, разумеется, были.

Автор:  Phonetastic [ 17 сен 2015, 15:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Единый интернет

И снова напишу о ситуации с данной пресловутой услугой. Судя по всему, компания МТС в лице своих менеджеров и юристов, далеко ушла за любые рамки приличия, законопослушности и благоразумия. Говоря проще, в компании обнаглели до самой крайней степени!
То что МТС обожает править свои же опубликованные условия предоставления различных платных услуг на сайте без соблюдения установленного законом и своими же нормативными актами предварительного 10-ти дневного срока предупреждения на официальном сайте - это уже ни для кого не секрет. Так что я, наверно, не очень сильно удивлю всех тем, что сообщу о том, что в очередной раз, бессовестно нарушая закон, компания МТС минимум в третий раз вносит существенные правки в свои опубликованные условия предоставления услуги "Единый интернет". В частности, на этот раз компания МТС совершенно спокойно и без всякого положенного уведомления внесла тихою сапою пункт такого содержания в указанные условия предоставления услуги:
"8. Трафик участникам группы передается порциями по 100 Мб."
Такое изменение - исключительно существенное для абонентов, но компании МТС глубочайше на это наплевать, и на сайте в разделе новостей компании об этом ни слова.

У меня уже чисто спортивный интерес, до какой степени хамства и бессовестности совершенно безнаказанно будут и дальше опускаться сотрудники компании МТС?

Страница 13 из 24 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/