Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 23 ноя 2017, 07:37


Ответить на тему  [ Сообщений: 54 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Личный кабинет опять не работает! 
Автор Сообщение
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 4919
Откуда: Москва
 Личный кабинет опять не работает!
Личный кабинет опять НЕ РАБОТАЕТ! Пускает, через раз, но даже если пустит, то дальше - Интернет-помощник тоже НЕ РАБОТАЕТ!
Задрали! Сервис временно недоступен. Из ЛК к тому же выкидывает. А потом каптчу еще просит, якобы много раз подряд ломился.

Из месяца в месяц, из года в год одно и тоже! Для Эльзы каждый раз будто новость, при всем уважении к ней. Мне просто надо отключить Вам звонили отцу на двух номерах и деду, и подключить одну Базовую Голосовую почту. Плюс выяснить для жены, на какие звонки по межгороду она на этот раз слила денег, ибо очередной счет с цифрой в виде артикула вызвал ее удивление. И сделать это я хотел СЕГОДНЯ. Черт бы их там побрал.


03 апр 2015, 21:01
Профиль

Зарегистрирован: 21 май 2014, 08:56
Сообщения: 84
Сообщение Re: Личный кабинет опять не работает!
Значит опять ЛК упал? Я в отпуске, а потому не в курсе. Никак в МТС не могут это вылечить...уже который год одни и те же проблемы. Такое ощущение, что компания экономит на зарплате техников и программистов. А ЛК, скорее всего, упал из - за того, что элементарно велись какие - то работы (естественно, при этом база по региону полностью отключается)...при этом как хочешь, так и выкручивайся - через КЦ услугу добавить/удалить нельзя, т.к. спецу элементарно недоступен интерфейс...самообслуживание не работает - при наборе комбинации для подключения / отключения система отвечает с ошибкой...ЛК тоже падает наглухо. Остается только ждать.
Для сравнения - с Билайном пока таких косяков не встречал...если работы ведутся, то об этом предупреждают. Как правило ЛК доступен, услуги добавляютя / удаляются в штатном режиме. Если вдруг не удаляются / добавляются, то можно хотя бы поставить заявку в очередь - потом все автоматом сделается (я так тариф менял).


04 апр 2015, 09:12
Профиль

Зарегистрирован: 24 июл 2012, 10:12
Сообщения: 10
Сообщение Re: Личный кабинет опять не работает!
network писал(а):
Личный кабинет опять НЕ РАБОТАЕТ! Пускает, через раз, но даже если пустит, то дальше - Интернет-помощник тоже НЕ РАБОТАЕТ!
Задрали! Сервис временно недоступен. Из ЛК к тому же выкидывает. А потом каптчу еще просит, якобы много раз подряд ломился.

Из месяца в месяц, из года в год одно и тоже! Для Эльзы каждый раз будто новость, при всем уважении к ней. Мне просто надо отключить Вам звонили отцу на двух номерах и деду, и подключить одну Базовую Голосовую почту. Плюс выяснить для жены, на какие звонки по межгороду она на этот раз слила денег, ибо очередной счет с цифрой в виде артикула вызвал ее удивление. И сделать это я хотел СЕГОДНЯ. Черт бы их там побрал.


Здравствуйте. На данный момент в работе сервиса нет ограничений. Если ситуация повторится, то просим сообщить.
Если вам нужна помощь в удалении/ добавлении услуг, то напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru. Постараемся помочь.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts


04 апр 2015, 10:17
Профиль

Зарегистрирован: 21 май 2014, 08:56
Сообщения: 84
Сообщение Re: Личный кабинет опять не работает!
Вот это да!!! Я в ауте, честно говоря)))


04 апр 2015, 14:02
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 4919
Откуда: Москва
Сообщение Re: Личный кабинет опять не работает!
alex2685 писал(а):
Вот это да!!! Я в ауте, честно говоря)))

В плане? Я, честно говоря, ещё ничего не проверял, мне вчера надо было. Сейчас сижу в кафе, пиво пью. Есть одна пословица к месту: хороша ложка та, что к обеду.


04 апр 2015, 19:40
Профиль

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45
Сообщения: 2930
Откуда: Москва
Сообщение Re: Личный кабинет опять не работает!
network писал(а):
Личный кабинет опять НЕ РАБОТАЕТ! Пускает, через раз, но даже если пустит, то дальше - Интернет-помощник тоже НЕ РАБОТАЕТ!
Задрали! Сервис временно недоступен. Из ЛК к тому же выкидывает. А потом каптчу еще просит, якобы много раз подряд ломился.

Из месяца в месяц, из года в год одно и тоже! Для Эльзы каждый раз будто новость, при всем уважении к ней. Мне просто надо отключить Вам звонили отцу на двух номерах и деду, и подключить одну Базовую Голосовую почту. Плюс выяснить для жены, на какие звонки по межгороду она на этот раз слила денег, ибо очередной счет с цифрой в виде артикула вызвал ее удивление. И сделать это я хотел СЕГОДНЯ. Черт бы их там побрал.

А через USSD-запросы?


04 апр 2015, 21:29
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 4919
Откуда: Москва
Сообщение Re: Личный кабинет опять не работает!
А делать мне нечего. Не знаю.


04 апр 2015, 22:40
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 4919
Откуда: Москва
Сообщение Re: Личный кабинет опять не работает!
Прошло 2 дня. Интернет-помощник: Сервис временно недоступен.

mts_support, Анна, зачем вы отписались выше, ибо были поставлены в известность, но проблема до сих пор так и не решена? "Нет ограничений". Вы сами-то проверяли? Я ж даже на разных номерах пытаюсь войти, не на одном.

По USSD сделать не вариант, ибо телефоны отца у него, а он по возрасту таким способом произвести операцию не смог. А про заказ детализации и говорить не стоит.


Вложения:
ip-mts.jpg
ip-mts.jpg [ 44.79 КБ | Просмотров: 1949 ]
05 апр 2015, 15:52
Профиль

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45
Сообщения: 2930
Откуда: Москва
Сообщение Re: Личный кабинет опять не работает!
Да, именно такая картинка висит все выходные. Подтверждаю.
Предполагаю, айтишники выходные, делать начнут только в пн.


06 апр 2015, 11:05
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 ноя 2014, 11:19
Сообщения: 5
Откуда: Симферополь
Сообщение Re: Личный кабинет опять не работает!
В Крыму работает


06 апр 2015, 15:12
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 54 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot], Yandex [Bot] и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

«Мобильные сети» © · Все права защищены
Работает на движке phpBB Group ©
Модифицирован: network

Статистика:
Вверх
Вниз