blogs@mts.ru больше нет, так же как и info@mts.ru
Мама не смогла дозвониться со своего МТС в Италию на мобильный. Отправил заявку на
blogs@mts.ru - в ответ тишина. Через 2 дня продублировал на
info@mts.ru - робот ответил, что данный ящик больше не обслуживается. )) Формы обратной связи на сайте МТС больше нет. То есть делать обслуживание абонентов комфортным для последних МТСу больше не надо. Пришлось писать через чат в Личном кабинете. Чтобы отделаться от тупого робота Смарти нужно сразу писать "соедините со специалистом". Тогда (как и в Мегафоне) на связь выходит живой человек. Составили заявку. На следующий день в смс прислали отписку, что "наши пожелания будут учтены в развитии сети нашего региона". )) Звонки на тот итальянский номер так и не проходят. С моего Мегафона проходят. В МФ кстати и на почту отвечают в течение 10-30 минут.