| Мобильные сети - форум о связи http://forum.mobile-networks.ru/ |
|
| МТС - грабеж в рамках договора. http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=4&t=1695 |
Страница 1 из 4 |
| Автор: | ArhIP [ 28 янв 2018, 18:06 ] |
| Заголовок сообщения: | МТС - грабеж в рамках договора. |
Всем привет! Компанией МТС по договору физического лица, были оказаны услуги стоимость которых значительно превышает кредитный лимит по данному договору. На претензию ответили отказом, типа услуга оказана - платите, а про лимит установленный в договоре вообще ни слова. Как вы считаете, это нормально? 
|
|
| Автор: | O1eggg [ 29 янв 2018, 13:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: МТС - грабеж в рамках договора. |
ArhIP писал(а): Как вы считаете, это нормально? Я считаю что это нормально для МТС. Go в прокуратуру. Или[и] нанимайте адвоката, составляйте иск и идите в суд. |
|
| Автор: | network [ 29 янв 2018, 13:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: МТС - грабеж в рамках договора. |
O1eggg писал(а): Я считаю что это нормально для МТС. Знать бы еще конкретно о чем речь. )) |
|
| Автор: | ArhIP [ 29 янв 2018, 14:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: МТС - грабеж в рамках договора. |
Так я поясню, не проблема... с 27 по 28 декабря 2017 г. компанией МТС были предоставлены услуги мобильного доступа в сеть интернет по договору с физическим лицом. В рамках данного договора установлен лимит в размере 800 р. Сумма на которую выставлен счет почти 10 000 р. Лимит по договору для того и существует, чтобы не случалось таких неприятностей. Вот собственно в двух словах. |
|
| Автор: | network [ 29 янв 2018, 15:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: МТС - грабеж в рамках договора. |
ArhIP писал(а): с 27 по 28 декабря 2017 г. компанией МТС были предоставлены услуги мобильного доступа в сеть интернет по договору с физическим лицом. В рамках данного договора установлен лимит в размере 800 р. Сумма на которую выставлен счет почти 10 000 р. Лимит по договору для того и существует, чтобы не случалось таких неприятностей. Вот собственно в двух словах. В роуминге? |
|
| Автор: | ArhIP [ 29 янв 2018, 18:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: МТС - грабеж в рамках договора. |
нет конечно, то то и оно, все в домашнем регионе. |
|
| Автор: | network [ 29 янв 2018, 19:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: МТС - грабеж в рамках договора. |
ArhIP писал(а): нет конечно, то то и оно, все в домашнем регионе. Тогда у меня нет этому объяснений. На помегабайтном интернете кино что ли качали? |
|
| Автор: | O1eggg [ 29 янв 2018, 23:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: МТС - грабеж в рамках договора. |
network писал(а): Тогда у меня нет этому объяснений. На помегабайтном интернете кино что ли качали? Система рассчётов авансовая. Есть, возможно, установленный кредитный лимит, но, сомневаюсь что он составляет 10000р. Единственное что приходит в голову, это то что при закачке, абонент, возможно находился на приграничной территории и зацепил забугорную сеть. Без роуминга такое разумно объяснить крайне сложно. ArhIP, давайте подробности. Выложите скан договора и требование об уплате выставленной суммы. |
|
| Автор: | ArhIP [ 30 янв 2018, 03:37 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: МТС - грабеж в рамках договора. | ||
Я же говорю, все произошло в домашнем регионе, в г. Архангельск. И лимит в личном кабинете 800 р установлен. И сессии были по 30 секунд и по 240 мегабайт каждая. Сами посмотрите. Добавлено спустя 26 минут 35 секунд: Причем стоимость 1 мегабайта мобильного интернет просто впечетляет!!!! МТС просто не парится и меняет стоимость услуг в одностороннем порядке, как захочет. Хотя это является грубейшим нарушением договорного права, несмотря на все оговорки про надлежащее уведомление через СМИ, сайты и т п Уже есть положительная судебная практика по этому поводу. И примеров тьма. Просто я думаю если бы все клиенты МТС были бы уведомлены надлежащим образом о том, что им поднимают тарифные опции, они бы либо от них отказали либо ушли бы к другому оператору. В ТЕЛЕ 2 например - где нет такого беспредела как в МТС. А так, МТС развернув в свою сторону убогое законодательство РФ, до сих пор наваливает роуминг, которого нет ни в одной цивилизованной стране, и новые тарифные опции, которые предлагаются как бесплатные, а потом по тихой воде - уведомление якобы надлежащим образом (хотел бы я посмотреть на простых граждан, которые каждый божий день заходят в личный кабинет и проверяют все 50 опций и услуг на предмет изменения тарифа) становятся платными, да еще и с постепенно растущими ценами. Достаточно проследить динамику роста цен на мегабайт, чтобы понять какова жадность данного оператора. Ну просто нет слов.
|
|||
| Автор: | DIMON_S [ 30 янв 2018, 11:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: МТС - грабеж в рамках договора. |
1 Мб стоит 10 р. У Вас сессии по 24 Мб. Итого каждая сессия стоит 240 руб. Если прибавить к 198 р НДС, то примерно столько и получите. Что не так? Или я чего не понимаю? У Вас помегабайтная тарификация интернета идет. |
|
| Страница 1 из 4 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|