Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 19 авг 2019, 09:37


Ответить на тему  [ Сообщений: 33 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.
МТС - грабеж в рамках договора. 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: 28 янв 2018, 18:03
Сообщения: 11
Сообщение МТС - грабеж в рамках договора.
Всем привет!
Компанией МТС по договору физического лица, были оказаны услуги стоимость которых значительно превышает кредитный лимит по данному договору. На претензию ответили отказом, типа услуга оказана - платите, а про лимит установленный в договоре вообще ни слова. Как вы считаете, это нормально? :oops:


28 янв 2018, 18:06
Профиль

Зарегистрирован: 07 сен 2017, 18:41
Сообщения: 55
Сообщение Re: МТС - грабеж в рамках договора.
ArhIP писал(а):
Как вы считаете, это нормально? :oops:

Я считаю что это нормально для МТС.
Go в прокуратуру. Или[и] нанимайте адвоката, составляйте иск и идите в суд.


29 янв 2018, 13:15
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 5256
Откуда: Москва
Сообщение Re: МТС - грабеж в рамках договора.
O1eggg писал(а):
Я считаю что это нормально для МТС.

Знать бы еще конкретно о чем речь. ))


29 янв 2018, 13:46
Профиль

Зарегистрирован: 28 янв 2018, 18:03
Сообщения: 11
Сообщение Re: МТС - грабеж в рамках договора.
Так я поясню, не проблема...

с 27 по 28 декабря 2017 г. компанией МТС были предоставлены услуги мобильного доступа в сеть интернет по договору с физическим лицом. В рамках данного договора установлен лимит в размере 800 р. Сумма на которую выставлен счет почти 10 000 р. Лимит по договору для того и существует, чтобы не случалось таких неприятностей. Вот собственно в двух словах.


29 янв 2018, 14:44
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 5256
Откуда: Москва
Сообщение Re: МТС - грабеж в рамках договора.
ArhIP писал(а):
с 27 по 28 декабря 2017 г. компанией МТС были предоставлены услуги мобильного доступа в сеть интернет по договору с физическим лицом. В рамках данного договора установлен лимит в размере 800 р. Сумма на которую выставлен счет почти 10 000 р. Лимит по договору для того и существует, чтобы не случалось таких неприятностей. Вот собственно в двух словах.

В роуминге?


29 янв 2018, 15:55
Профиль

Зарегистрирован: 28 янв 2018, 18:03
Сообщения: 11
Сообщение Re: МТС - грабеж в рамках договора.
нет конечно, то то и оно, все в домашнем регионе.


29 янв 2018, 18:09
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 5256
Откуда: Москва
Сообщение Re: МТС - грабеж в рамках договора.
ArhIP писал(а):
нет конечно, то то и оно, все в домашнем регионе.

Тогда у меня нет этому объяснений. На помегабайтном интернете кино что ли качали?


29 янв 2018, 19:48
Профиль

Зарегистрирован: 07 сен 2017, 18:41
Сообщения: 55
Сообщение Re: МТС - грабеж в рамках договора.
network писал(а):
Тогда у меня нет этому объяснений. На помегабайтном интернете кино что ли качали?

Система рассчётов авансовая. Есть, возможно, установленный кредитный лимит, но, сомневаюсь что он составляет 10000р. Единственное что приходит в голову, это то что при закачке, абонент, возможно находился на приграничной территории и зацепил забугорную сеть. Без роуминга такое разумно объяснить крайне сложно.
ArhIP, давайте подробности. Выложите скан договора и требование об уплате выставленной суммы.


29 янв 2018, 23:29
Профиль

Зарегистрирован: 28 янв 2018, 18:03
Сообщения: 11
Сообщение Re: МТС - грабеж в рамках договора.
Я же говорю, все произошло в домашнем регионе, в г. Архангельск.
И лимит в личном кабинете 800 р установлен.
И сессии были по 30 секунд и по 240 мегабайт каждая.
Сами посмотрите.

Добавлено спустя 26 минут 35 секунд:
Причем стоимость 1 мегабайта мобильного интернет просто впечетляет!!!!
МТС просто не парится и меняет стоимость услуг в одностороннем порядке, как захочет.
Хотя это является грубейшим нарушением договорного права, несмотря на все оговорки про надлежащее уведомление через СМИ, сайты и т п
Уже есть положительная судебная практика по этому поводу.
И примеров тьма. Просто я думаю если бы все клиенты МТС были бы уведомлены надлежащим образом о том, что им поднимают тарифные опции, они бы либо от них отказали либо ушли бы к другому оператору.
В ТЕЛЕ 2 например - где нет такого беспредела как в МТС. А так, МТС развернув в свою сторону убогое законодательство РФ, до сих пор наваливает роуминг, которого нет ни в одной цивилизованной стране, и новые тарифные опции, которые предлагаются как бесплатные, а потом по тихой воде - уведомление якобы надлежащим образом (хотел бы я посмотреть на простых граждан, которые каждый божий день заходят в личный кабинет и проверяют все 50 опций и услуг на предмет изменения тарифа) становятся платными, да еще и с постепенно растущими ценами.
Достаточно проследить динамику роста цен на мегабайт, чтобы понять какова жадность данного оператора. Ну просто нет слов.


Вложения:
Снимок экрана 2018-01-30 в 2.30.11.jpg
Снимок экрана 2018-01-30 в 2.30.11.jpg [ 245.45 КБ | Просмотров: 927 ]
30 янв 2018, 03:37
Профиль

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45
Сообщения: 3508
Откуда: Москва
Сообщение Re: МТС - грабеж в рамках договора.
1 Мб стоит 10 р. У Вас сессии по 24 Мб. Итого каждая сессия стоит 240 руб. Если прибавить к 198 р НДС, то примерно столько и получите. Что не так? Или я чего не понимаю? У Вас помегабайтная тарификация интернета идет.


30 янв 2018, 11:51
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 33 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

«Мобильные сети» © · Все права защищены
Работает на движке phpBB Group ©
Модифицирован: network

Статистика:
Яндекс.Метрика
Вверх
Вниз