Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 21 ноя 2018, 21:03


Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Обслуживание в МТС все лучше и лучше 
Автор Сообщение
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 дек 2015, 21:46
Сообщения: 55
Сообщение Обслуживание в МТС все лучше и лучше
Вчера пошел в офис на Электрозаводской переносить только что оформленный красивый номер Сим-телеком в МТС. В результате: на руках симка с Безлимитищем с нулевым балансом, вымогательство оплаты 210 рублей (компания требует, пришло распоряжение) вместо 100 (за перенос), откровенное хамство (не нравится - идите отсюда) и, позже, сообщение о невозможности переноса номера из-за отсутствия договора или несовпадающих данных.
В офисе платить им не стал, пополнил счет временного номера через МП карты Би на 100 рублей, дома автоответчик сообщил, что оказание услуг приостановлено из-за необходимости пополнить счет (т.е. 100 рублей система не видит). Пополнил еще на 100 рублей через сайт оператора, блокировку сняли.
КЦ недоумевает, как это могла произойти, звонили, оставил жалобу. Теперь разбираться с затыком по переводу.
Короче, весело.


30 май 2018, 14:51
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 дек 2015, 21:46
Сообщения: 55
Сообщение Re: Обслуживание в МТС все лучше и лучше
Перевод пошел.
Оператор признал косяки, компенсировав это суммой 100 рублей. :))


03 июн 2018, 22:11
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 дек 2015, 21:46
Сообщения: 55
Сообщение Re: Обслуживание в МТС все лучше и лучше
Из скудных поступающих сообщений следует, что переходы на отдельные ТП МТС (например, Smart) стал возможен только в офисах РТК.


30 июн 2018, 21:33
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 3 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

«Мобильные сети» © · Все права защищены
Работает на движке phpBB Group ©
Модифицирован: network

Статистика:
Яндекс.Метрика
Вверх
Вниз