Мобильные сети - форум о связи
http://forum.mobile-networks.ru/

База Мобильная
http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=28&t=89
Страница 2 из 3

Автор:  network [ 21 авг 2012, 21:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: База Мобильная

Похоже, на этот раз накрылся МегаФон. Вставил другую симку - Теплый прием, на нее тоже не могу дозвониться - из 10 звонков проходят максимум 2. В Мегу не дозвонишься.

Автор:  Peter67 [ 22 окт 2013, 21:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: База Мобильная

Лучше всего купить прямой виртуальный номер [рекламная ссылка удалена - network]

Автор:  network [ 17 апр 2014, 19:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: База Мобильная

База Мобильная не работает с обеда. При исходящих - недостаточно средств на счете (на котором около 300 р.). При входящих - трубка молчит, слава богу срабатывает переадресация.
Составил заявку по их телефону 495 500-00-99, через 3 часа воз и ныне там. Звоню снова - дозвониться до КЦ невозможно: после приветствия сразу отбой.
Номер на сайте, клиенты со всей России не дозваниваются.

Автор:  DIMON_S [ 18 апр 2014, 10:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: База Мобильная

network писал(а):
База Мобильная не работает с обеда. При исходящих - недостаточно средств на счете (на котором около 300 р.). При входящих - трубка молчит, слава богу срабатывает переадресация.
Составил заявку по их телефону 495 500-00-99, через 3 часа воз и ныне там. Звоню снова - дозвониться до КЦ невозможно: после приветствия сразу отбой.
Номер на сайте, клиенты со всей России не дозваниваются.

Бывает, это ж техника... Да и ОПСОС какой-то экзотический...

Автор:  network [ 18 апр 2014, 14:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: База Мобильная

Бывает, но к проблеме оператор тоже может подходить по-разному. Подробности.

Автор:  network [ 28 апр 2014, 18:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: База Мобильная

Очередная проблема с Базой. Причем, длится она уже испокон веков. Не происходит часть звонков на региональные номера. Маршрут - хоть Ростелеком, хоть МТТ (выбирается в личном кабинете) - результат один. Особенно ощущается с номерами Теле2 разных регионов - номера, например, 8-952... Теперь то же самое и с МегаФоном: 8-937... "Неправильно набран номера". С других телефонов или IP они почему-то оказываются правильным. И что-то у меня чувство, что решить этот косяк не удастся. Пока есть под рукой Комтуб время еще не тратил.

Автор:  network [ 19 июл 2015, 19:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: База Мобильная

Интересно, кто-нибудь уже получал инфаркт при виде подобного? :)

Вложения:
baza-balance.jpg
baza-balance.jpg [ 76.53 КБ | Просмотров: 2309 ]

Автор:  network [ 17 июл 2016, 13:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: База Мобильная

В Центеле развлекаются!
В связи с переходом на новую платформу изменяется система списания абонентской платы за Базу. Вместо посуточного, теперь она списывается разом за месяц. И об этом я должен был узнать из новости на их официальном сайте http://gobaza.ru/news/859/. То есть я должен посещать его ежедневно. Интересно, каков будет мой рабочий день, если я стану тратить его на мониторинг новостей всех сервисов, которыми пользуюсь?
В итоге, 7 июля списали сразу 340 руб. Хорошо, что был запас денег, а то я, видите ли, позволил себе отпуск и расслабился...
При этом у них меняется Личный кабинет. В новом - черт ногу сломит. Большего убожества я не видел в жизни. Любой специалист знает - нет ничего хуже смены привычного интерфейса Личных кабинетов. В них красота не нужна.
И при этом их поддержка не отвечает на заявки, сделанные на официальном сайте. Им насрать на клиентов. Оставлял заявку по проблеме с голосовой почтой во время отпуска. Звонить из-за границы было не сподручно. Тишина...
Скоты какие-то, а не компания.

Автор:  slava87 [ 17 июл 2016, 16:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: База Мобильная

network писал(а):
В Центеле развлекаются!
В связи с переходом на новую платформу изменяется система списания абонентской платы за Базу. Вместо посуточного, теперь она списывается разом за месяц. И об этом я должен был узнать из новости на их официальном сайте http://gobaza.ru/news/859/. То есть я должен посещать его ежедневно. Интересно, каков будет мой рабочий день, если я стану тратить его на мониторинг новостей всех сервисов, которыми пользуюсь?
В итоге, 7 июля списали сразу 340 руб. Хорошо, что был запас денег, а то я, видите ли, позволил себе отпуск и расслабился...
При этом у них меняется Личный кабинет. В новом - черт ногу сломит. Большего убожества я не видел в жизни. Любой специалист знает - нет ничего хуже смены привычного интерфейса Личных кабинетов. В них красота не нужна.
И при этом их поддержка не отвечает на заявки, сделанные на официальном сайте. Им насрать на клиентов. Оставлял заявку по проблеме с голосовой почтой во время отпуска. Звонить из-за границы было не сподручно. Тишина...
Скоты какие-то, а не компания.

Врут. Переход с посуточного на помесячное списание - всегда желание навариться, платформы тут ни причем. А зачем Вы пользуетесь этой компанией, если ей насрать на клиентов?

Автор:  network [ 17 июл 2016, 16:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: База Мобильная

slava87 писал(а):
А зачем Вы пользуетесь этой компанией, если ей насрать на клиентов?

В России везде насрать на клиентов.
Пользуемся, потому что номер у компании уже несколько лет и висит на сайте.

Страница 2 из 3 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/