Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 20 июн 2018, 06:06


Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.
Закрытие номера и возврат остатка денежных средств 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45
Сообщения: 3234
Откуда: Москва
Сообщение Закрытие номера и возврат остатка денежных средств
С месяц назад закрыл мегафоновский номер. Остаток денег в заявлении указал перевести на другой номер. Обычная процедура, закрыл уже не один номер, деньги всегда переводили в течении 3-5 дней. В этот же раз девушка сказала, что возврат средств осуществится в течении месяца. Уже как-то напрягло и , как оказалось, не зря. Честно прождав месяц и не получив никаких денег, звоню в КЦ. Ответ ошарашил: Вам надо заново приехать в офис и написать новое заявление, т.к. предыдущее потеряно!!! Нормально? Причем никто не оповестил меня об этом и не сделал никаких попыток исправить ошибку! Вечером поеду разносить офис...


20 июл 2015, 14:35
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 5126
Откуда: Москва
Сообщение Re: Закрытие номера и возврат остатка денежных средств
DIMON_S писал(а):
С месяц назад закрыл мегафоновский номер. Остаток денег в заявлении указал перевести на другой номер. Обычная процедура, закрыл уже не один номер, деньги всегда переводили в течении 3-5 дней. В этот же раз девушка сказала, что возврат средств осуществится в течении месяца. Уже как-то напрягло и , как оказалось, не зря. Честно прождав месяц и не получив никаких денег, звоню в КЦ. Ответ ошарашил: Вам надо заново приехать в офис и написать новое заявление, т.к. предыдущее потеряно!!! Нормально? Причем никто не оповестил меня об этом и не сделал никаких попыток исправить ошибку! Вечером поеду разносить офис...

РТК №2. Растем! )) Конечно, они не позвонили - бумажку-то с номером потеряли!


20 июл 2015, 14:48
Профиль

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45
Сообщения: 3234
Откуда: Москва
Сообщение Re: Закрытие номера и возврат остатка денежных средств
В пн заехал в офис, написал второе заявление. Вчера деньги исправно были переведены.


23 июл 2015, 13:32
Профиль

Зарегистрирован: 22 дек 2015, 12:31
Сообщения: 2
Сообщение Re: Закрытие номера и возврат остатка денежных средств
Там видать у них полный бардак.
восстановление зрения74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v
74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v
74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v
74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v
74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v
74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v
74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v74v


09 сен 2016, 08:11
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 июл 2015, 23:26
Сообщения: 208
Откуда: Москва
Сообщение Re: Закрытие номера и возврат остатка денежных средств
Года полтора назад была аналогичная ситуация с Мегафоном. Номер закрыл, указал в заявлении куда перевести остаток денег, но так и не перевели. Плюнул, т.к. сумма незначительная была. Главное, хоть договор закрыли и с первого раза (проверял по звонку в КЦ).

_________________
Если тяжелый характер мешает Вам плыть по течению и тянет на дно — попробуйте сделать его поговнистее...) ©


13 дек 2016, 15:38
Профиль

Зарегистрирован: 04 сен 2017, 00:17
Сообщения: 29
Откуда: Московия...
Сообщение Re: Закрытие номера и возврат остатка денежных средств
Моя тема!
Месяц назад расторгла договор;деньги -сказали смогу забрать наличными через месяц в любом офисе.вчера прихожу- а фиг мне...Нету некоего КОДА...Без которого мне мои кровные 94 (!!!) рубля не отдадут! Код пообещали прислать через час на действующий номер.И-тишина...
Неск месяцев назад в Билайне без проблем забрала свои копейки после закрытия номера через 2 недели.


18 фев 2018, 00:42
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 июл 2015, 23:26
Сообщения: 208
Откуда: Москва
Сообщение Re: Закрытие номера и возврат остатка денежных средств
Хулиганка писал(а):
Моя тема!
Месяц назад расторгла договор;деньги -сказали смогу забрать наличными через месяц в любом офисе.вчера прихожу- а фиг мне...Нету некоего КОДА...Без которого мне мои кровные 94 (!!!) рубля не отдадут! Код пообещали прислать через час на действующий номер.И-тишина...
Неск месяцев назад в Билайне без проблем забрала свои копейки после закрытия номера через 2 недели.

Видимо, у мегафона возврат только "на бумаге")

_________________
Если тяжелый характер мешает Вам плыть по течению и тянет на дно — попробуйте сделать его поговнистее...) ©


18 фев 2018, 00:48
Профиль

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45
Сообщения: 3234
Откуда: Москва
Сообщение Re: Закрытие номера и возврат остатка денежных средств
santer1987 писал(а):
Видимо, у мегафона возврат только "на бумаге")

Закрывал кучу мегафоновских номеров. Деньги переводили на действующий номер без проблем в течении 3-5 дней. Только один раз была задержка, потому что заявление мое потеряли! (пост № 1)


18 фев 2018, 13:37
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 июл 2015, 23:26
Сообщения: 208
Откуда: Москва
Сообщение Re: Закрытие номера и возврат остатка денежных средств
DIMON_S писал(а):
santer1987 писал(а):
Видимо, у мегафона возврат только "на бумаге")

Закрывал кучу мегафоновских номеров. Деньги переводили на действующий номер без проблем в течении 3-5 дней. Только один раз была задержка, потому что заявление мое потеряли! (пост № 1)

Мне не возвращали несколько раз. Только не стал их долбить из-за мелочи.

_________________
Если тяжелый характер мешает Вам плыть по течению и тянет на дно — попробуйте сделать его поговнистее...) ©


18 фев 2018, 13:41
Профиль

Зарегистрирован: 04 сен 2017, 00:17
Сообщения: 29
Откуда: Московия...
Сообщение Re: Закрытие номера и возврат остатка денежных средств
Хулиганка писал(а):
Моя тема!
Месяц назад расторгла договор;деньги -сказали смогу забрать наличными через месяц в любом офисе.вчера прихожу- а фиг мне...Нету некоего КОДА...Без которого мне мои кровные 94 (!!!) рубля не отдадут! Код пообещали прислать через час на действующий номер.И-тишина...
Неск месяцев назад в Билайне без проблем забрала свои копейки после закрытия номера через 2 недели.


Написала в техподдержку.
Получила ответ:

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но я не знаю про какой код говорят сотрудники офиса. Не могу сказать, почему они н смогли вернуть средства. Обратитесь в другой офис, пожалуйста.

Информацию по работникам указанного офиса мы учтём при провнрке

И кто это должен знать? Видимо,я и должна.
Свои 94 рубля сегодня получила-в другом офисе.Где никаких КОДОВ не потребовали.Особо заКОДированный сотрудник мне попался...
40 минут потраченного времени 3дня назад и сегодня-минут 20.Т к вернуть 94 рубля-это сверхсложнейшая операция...


20 фев 2018, 00:57
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

«Мобильные сети» © · Все права защищены
Работает на движке phpBB Group ©
Модифицирован: network

Статистика:
Яндекс.Метрика
Вверх
Вниз