Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 23 ноя 2017, 19:02


Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
на новой сим карте долг в 578 рублей 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: 29 май 2012, 11:27
Сообщения: 3
Сообщение на новой сим карте долг в 578 рублей
здравствуйте. купил модем с симкой мегафона - симку распечатали не сразу - не было необходимости. когда проверили баланс - то оказалось что там долг в 578 рублей.

мегафон и раньше воровал деньги, ругался с ними, теперь они игнорируют звонки и почту. что делать? в офис идти ругаться?

есть ли еще подобные случаи - может, кто-нибудь сталкивался?

для меня уже стало понятно, что мегафон ведет агрессивную политику в отношении пользователей.


29 май 2012, 11:29
Профиль

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45
Сообщения: 2931
Откуда: Москва
Сообщение Re: на новой сим карте долг в 578 рублей
orinoko писал(а):
здравствуйте. купил модем с симкой мегафона - симку распечатали не сразу - не было необходимости. когда проверили баланс - то оказалось что там долг в 578 рублей.

мегафон и раньше воровал деньги, ругался с ними, теперь они игнорируют звонки и почту. что делать? в офис идти ругаться?

есть ли еще подобные случаи - может, кто-нибудь сталкивался?

для меня уже стало понятно, что мегафон ведет агрессивную политику в отношении пользователей.

Идите в офис и разбирайтесь


29 май 2012, 12:37
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 4919
Откуда: Москва
Сообщение Re: на новой сим карте долг в 578 рублей
orinoko писал(а):
здравствуйте. купил модем с симкой мегафона - симку распечатали не сразу - не было необходимости. когда проверили баланс - то оказалось что там долг в 578 рублей.

мегафон и раньше воровал деньги, ругался с ними, теперь они игнорируют звонки и почту. что делать? в офис идти ругаться?

есть ли еще подобные случаи - может, кто-нибудь сталкивался?

для меня уже стало понятно, что мегафон ведет агрессивную политику в отношении пользователей.
Если честно, небылица какая-то. Что значит: Мегафон игнорирует звонки и почту? На звонки отвечают, на почту тоже. Правда, на почту могут отвечать достаточно долго. Касаемо симки, то есть детализация, и, думаю, посмотрев вашу историю данный косяк будет исправлен элементарно. А ругаться ни с кем не надо. Девочкам, которые там сидят, глубоко побоку до всех проблем, кроме собственных.


29 май 2012, 14:42
Профиль

Зарегистрирован: 29 май 2012, 11:27
Сообщения: 3
Сообщение Re: на новой сим карте долг в 578 рублей
Цитата:
Если честно, небылица какая-то. Что значит: Мегафон игнорирует звонки и почту?

именно это и значит "все операторы сейчас заняты, ... в автоматическом режиме" - постоянно, уже несколько месяцев. могу проверить с другого номера, но не вижу смысла.

почту игнорируют - так же уже несколько месяцев. с форума сообщения удаляют.

если с вам такого не случалось, это вовсе не значит что так не бывает.

Цитата:
А ругаться ни с кем не надо. Девочкам, которые там сидят, глубоко побоку до всех проблем, кроме собственных.


да, терпение и только терпение ) мегафон свои проблемы с сетью всегда списывает на проблемы с погодой или проблемы с компьютерами пользователей.

я не вижу смысла защищать мегафон и оправдывать их действия, по этому, думаю разговор стоит продолжать только по существу


29 май 2012, 15:51
Профиль

Зарегистрирован: 09 май 2012, 00:12
Сообщения: 189
Сообщение Re: на новой сим карте долг в 578 рублей
а письменную претензию подавать не пробовали?


29 май 2012, 16:02
Профиль

Зарегистрирован: 29 май 2012, 11:27
Сообщения: 3
Сообщение Re: на новой сим карте долг в 578 рублей
jjt писал(а):
а письменную претензию подавать не пробовали?


вот это интересно. а кому и куда писать?

хотя в офис в любом случае надо съездить


29 май 2012, 16:34
Профиль

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 21:45
Сообщения: 2931
Откуда: Москва
Сообщение Re: на новой сим карте долг в 578 рублей
Нужно съездить в офис и не парить мозги! Неужели за несколько месяцев нельзя было это сделать? И спокойно всё там объяснить.


29 май 2012, 16:38
Профиль
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 17:55
Сообщения: 4919
Откуда: Москва
Сообщение Re: на новой сим карте долг в 578 рублей
Меня больше всего порадовало: "мегафон и раньше воровал деньги".


29 май 2012, 16:57
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 8 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

«Мобильные сети» © · Все права защищены
Работает на движке phpBB Group ©
Модифицирован: network

Статистика:
Вверх
Вниз