Мобильные сети - форум о связи http://forum.mobile-networks.ru/ |
|
Как Билайн скрытно меняет цены в тарифах http://forum.mobile-networks.ru/viewtopic.php?f=11&t=693 |
Страница 2 из 2 |
Автор: | network [ 17 дек 2015, 19:07 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Как Билайн скрытно меняет цены в тарифах |
slava87 Ну вот, сегодняшний пример возврата МТС средств по письменной на емейл претензии, вернули ч/з день: viewtopic.php?p=6398#p6398 |
Автор: | slava87 [ 17 дек 2015, 19:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Как Билайн скрытно меняет цены в тарифах |
network писал(а): slava87 Ну вот, сегодняшний пример возврата МТС средств по письменной на емейл претензии, вернули ч/з день: viewtopic.php?p=6398#p6398 Мне по электронной почте недавно голову морочили (по поводу Интернет на день), сходил в офис, написал - три недели тишина. Написал в РКН, в 9.10 зарегистрировали обращение, в 16.40 поступили деньги на счет. Но РКН может послать, если не пытался с оператором вопрос решить через офис. |
Автор: | network [ 17 дек 2015, 19:50 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Как Билайн скрытно меняет цены в тарифах |
slava87 писал(а): Мне по электронной почте недавно голову морочили (по поводу Интернет на день), сходил в офис, написал - три недели тишина. Написал в РКН, в 9.10 зарегистрировали обращение, в 16.40 поступили деньги на счет. Но РКН может послать, если не пытался с оператором вопрос решить через офис. Иногда вопросы решаются непозволительно долго, это да. С Единым интернетом они столько мурыжили, что я им обписался уже. Теперь с СМС-архивом тормозят. Но все решаю по-прежнему удаленно. Письма из офисов идут по тому же адресу в их нижегородский офис. Раз на раз не приходится. И лучше писать на blogs@mts.ru. Пинки от Роскомнадзора они не любят (видно, штрафуют), но на результат это все равно не влияет. Если случай будет совсем вопиющий - можешь историю скидывать, опубликую как статью. Они их читают (см. про деда за 15 число). PS Что-то мы уже совсем в ветке Билайн ушли в сторону МТС. Наверное, я виноват. =) Если что, лучше перейти "за стену". |
Страница 2 из 2 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |